Центральный федеральный округ

19.02.2018 Новости. “Займер” объявил конкурс в честь Дня защитника Отечества. Сервис онлайн-займов “Робот Займер” объявил о начале конкурса в соцсетях “ВКонтакте” и “Одноклассники”, приуроченного ко Дню защитника Отечества. Победителей ждут денежные призы.16 февраля 2018 года на страницах сервиса онлайн-займов “Робот Займер” в социальных сетях “ВКонтакте” и “Одноклассники” стартовал конкурс-опрос “23 февраля”. Чтобы принять участие в нем, необходимо состоять в сообществе компании в одной из соцсетей, ответить на тематический вопрос и сделать репост сообщения о конкурсе на свою страницу. Участие в конкурсе...
15.02.2018 Консультации. По каким критериям ваша кредитная история может считаться неудовлетворительной? И как ее исправить? Существенный вред качеству кредитной истории в первую очередь наносят длительные просрочки по взятым на себя кредитным обязательствам. Критическими являются просрочки, составляющие 90 дней и более. Чем больше срок, тем хуже ситуация. Кроме того, в кредитной истории отразятся факты передачи долга коллекторам, признание долга безнадёжным, банкротство физического лица. Высокая долговая нагрузка также будет поводом для снижения скоринг-балла (в БКИ «Эквифакс» от 1 до 999), соответственно, ...
15.02.2018 Исследования, аналитика. Почти треть клиентов, получавших займы в МФО в прошлом году, имели просрочки свыше 90 дней. По данным совместного исследования Бюро кредитных историй Эквифакс Кредит Сервисиз и сервиса онлайн-кредитования Е заем, в 2017 году и в банки, и в МФО стали чаще обращаться клиенты с плохой кредитной историей. Если первые снизили долю одобрения таких заявок, то вторые ее значительно повысили и не считают этих клиентов плохими.В рамках совместного исследования Бюро кредитных историй Эквифакс Кредит Сервисиз и сервис онлайн-кредитования Е заем проанализировали, как часто в прошлом году в банки и...
08.02.2018 Исследования, аналитика. Количество сотрудников, пришедших из банков в МФО, увеличилось за прошлый год на 15%. Компания «Домашние деньги» провела всесторонний анализ и составила портрет среднестатистического сотрудника МФО. В исследовании приняли участие порядка 5 тыс. человек.Последней тенденцией на рынке микрофинансирования стало то, что МФО наравне с банками ужесточили требования к своим действующим и потенциальным сотрудникам - они стали искать более сообразительных, работоспособных приветливых и лояльных соискателей. При этом сами сотрудники оказываются более квалифицированными, несмотря на ужесточение...
07.02.2018 Новости. ГК Eqvanta создала аналитическое агентство Scortech. Группа компаний Eqvanta (в состав входят МФК «Быстроденьги, МФК «Турбозайм» и др.) запустила собственное аналитическое агентство и сервис по оценке кредитоспособности заемщиков Scortech. Новая компания позволяет интерпретировать большие данные с максимальной эффективностью и оценивать клиентов в интересах кредиторов и заемщиков. Разработанные математические модели агентства протестированы на выборке более 1 млн кредитных договоров и позволяют увеличивать доходы бизнеса МФО до 30%. Для эффективной работы Scortech проанализировал свыше 30...
07.02.2018 Исследования, аналитика. НБКИ: в 2017 году средний размер займа до зарплаты увеличился на 13, 6% и составил 10, 7 тыс. руб. Наивысшие темпы роста среднего размера микрозайма отмечены в возрастном сегменте заемщиков от 25 до 29 лет – на 21, 2% и моложе 25 лет – на 18, 6%.По данным 3000 микрофинансовых институтов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), в 2017 году средний размер микрозайма («займа до зарплаты») вырос на 13, 6% и составил 10, 7 тыс. руб. (в 2016 году – 9, 4 тыс. руб.). При этом рост среднего размера микрозайма был отмечен во всех возрастных категориях заемщиков. Самая высокая...
05.02.2018 Новости. «Займер» дарит деньги на подарки для любимых. Сервис онлайн-займов «Робот Займер» объявляет о начале конкурса в социальных сетях, приуроченного ко Дню святого Валентина. Победители получат денежные призы.Конкурс-опрос «День святого Валентина» стартовал на страницах сервиса «Робот Займер» в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники». Чтобы принять участие в нем, необходимо быть участником сообщества компании в одной из соцсетей, ответить на тематический вопрос и сделать репост сообщения о конкурсе на свою страницу. В каждой из социальных сетей с помощью генераторов случайных чисел будут...
01.02.2018 Исследования, аналитика. Сервис “Робот Займер” выяснил, кто обращается за онлайн-займами чаще других. По данным сервиса онлайн-займов «Робот Займер», в течение 2017 года особенно востребованными заемные средства МФО были у жителей Центрального, Северо-Западного, Южного, Приволжского и Уральского федеральных округов.Основными получателями заемных средств стали граждане в возрасте 25-34 лет: на них пришлось 48, 14% онлайн-займов сервиса. Еще 22, 55% договоров займа было оформлено с молодежью до 24 лет; 20, 34% - с гражданами 35-44 лет и 6, 3% - с группой заемщиков 45-54 лет. 2, 67% граждан получили онлайн-займы в...
31.01.2018 Исследования, аналитика. НБКИ: в 4 квартале 2017 года рост портфеля займов МФО составил 12, 6%. При этом темпы этого роста оказались значительно более высокими, чем в 3 квартале 2017 года. По информации 3 000 микрофинансовых институтов (МФИ), передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), по состоянию на 01.01.2018 г. суммарный объем предоставленных МФИ (МФО, КПК и т.д.) займов населению составил 164, 7 млрд. руб., увеличившись за 4 квартал 2017 года на 12, 6% (на 01.10.2017 – 146, 2 млрд. руб.). Таким образом, после рекордно низких показателей роста портфеля МФО в 3 квартале 2017 года (всего...
31.01.2018 Новости. Чат-бот Viber отвечает на 65% вопросов клиентов МФК «Быстроденьги». Чат-бот микрофинансовой компании «Быстроденьги» (входит в ГК Eqvanta) обрабатывает свыше 65% всех поступающих сообщений от клиентов. Это собственная разработка организации, запущенная на платформе социального мессенджера Viber. За полгода существования бот оптимизировал рабочий процесс и значительно сократил нагрузку на специалистов. В 2017 году изменились предпочтения клиентов: теперь они все чаще выбирают мобильные каналы, такие как соцсети, чат-боты в мессенджерах и на сайте. МФК «Быстроденьги» запустила чат-бот в...
29.01.2018 Исследования, аналитика. «Робот Займер»: надежные заемщики МФО занимаются вокалом и кулинарией. Специалисты сервиса онлайн-займов «Робот Займер» выяснили, что сферы интересов заемщиков микрофинансовых организаций различаются в зависимости от их платежной дисциплины.В исследовании специалистов сервиса приняли участие около 10 тысяч заемщиков МФО. По результатам анализа их ответов выяснилось, что граждане, исполняющие свои долговые обязательства по договору займа вовремя, чаще интересуются музыкой (22, 1% ответов от общего количества). Кроме того, им нравится заниматься кулинарией (17, 3%), вокалом (11, 0%), ...
23.01.2018 Исследования, аналитика. В декабре МФО выдали рекордное количество займов. По данным МФК «Домашние деньги», за период с 01.12.2017 по 31.12.2017 года микрофинансовые организации выдали более 2, 1 млн. займов на общую сумму 24 млрд. рублей, что стало абсолютным рекордом не только по сравнению с аналогичными месяцами, но и в целом за несколько лет. Напомним, что в декабре 2016 года заемщики оформили не более 1, 9 млн, что меньше декабря 2017 года на 10%.Декабрь традиционно является месяцем, в котором спрос на займы среди населения достигает своего максимального значения. Количество займов, выданных в декабре...
19.01.2018 Мероприятия. Компания "Домашние деньги", СРО "МиР" и Банк России обсудили имидж МФО. Руководители компании "Домашние деньги", члены и руководители СРО "МиР" и представители Банка России обсудили итоги совместной работы по повышению качества услуг МФО и финансовой грамотности населения, проделанной в этом году, а также обозначили ключевые вопросы, требующие активного взаимодействия регулятора и экспертов-представителей микрофинансового рынка в 2018 году. Рабочая встреча состоялась в Москве 20 декабря 2017 года.Первоочередным направлением совместных проектов на будущий год были названы вопросы...
18.01.2018 Предложения товаров и услуг. Финансовая компания «Кредитные Решения»: кредит должен быть доступен для всех. Финансовая компания «Кредитные Решения» планирует начать выдачу потребительских кредитов клиентам с любой кредитной историей. По мнению экспертов финансовой компании, такое решение позволит увеличить портфель выдаваемых кредитов до 500 миллионов рублей только за первый квартал. Кредиты под залог недвижимости по-прежнему остаются популярным продуктом. В 2017 году у населения наметился рост доходов, и россияне стали чаще брать в долг у банков. Принципиальных изменений по сравнению с 2016 годом не произошло — наши...
17.01.2018 Потребительские обзоры. «Взять Кредит!» - находим самые выгодные предложения. Сайт «Взять Кредит!» облегчает пользователям поиск и подбор самых выгодных предложений, связанных с кредитами, кредитными картами, и так называемыми микрозаймами в МФО, МФК. Наш ресурс регулярно проводит аналитическую работу и публикует её результаты в виде подборок кредитных предложений под самые разные нужды.В основу нашей деятельности заложены принципы: непредвзятость, актуальность, ответственность, преданность своему делу. Наша цель заключается в том, чтобы помочь максимальному числу граждан из самых разных категорий не тратить...
16.01.2018 Исследования, аналитика. Онлайн-сервис «Турбозайм» удвоил кредитный портфель в 2017 году. Микрофинансовая компания «Турбозайм» (входит в ГК Eqvanta) зафиксировала двукратный рост кредитного портфеля в 2017 году по сравнению с предыдущим годом. Такая динамика обусловлена возросшим спросом на микрофинансовые услуги как со стороны новых, так и повторных клиентов. За последний год сайт компании посетило более 3 млн пользователей. Самые активные проживают в Москве и Санкт-Петербурге. Крым и Северный Кавказ стали новыми регионами, где теперь доступны услуги сервиса. Средняя сумма займа достигла отметки 6700 рублей...
15.01.2018 Исследования, аналитика. МФО было выдано рекордное количество займов за последние 10 лет. По данным БКИ «Эквифакс» и МФК «Домашние деньги», за период с 01.12.2017 по 31.12.2017 года микрофинансовые организации выдали более 2, 1 млн. займов на общую сумму 24 млрд. рублей, что стало абсолютным рекордом не только по сравнению с аналогичными месяцами, но и в целом за несколько лет. Напомним, что в декабре 2016 года заемщики оформили не более 1, 9 млн, что меньше декабря 2017 года на 10%.Декабрь традиционно является месяцем, в котором спрос на займы среди населения достигает своего максимального значения. Количество...
11.01.2018 Исследования, аналитика. Треть заемщиков МФО контролируют свою кредитную историю. Согласно совместному исследованию сервиса онлайн-займов «Робот Займер» и БКИ «Эквифакс», 35, 8% заемщиков микрофинансовых организаций хотя бы один раз в жизни проверяли свою кредитную историю.Согласно результатам проведенного опроса, 64, 2% заемщиков МФО никогда не запрашивали свою кредитную историю в БКИ. 16, 7% опрошенных сообщили, что проверяли данный документ 1-2 раза, 9, 2% - делали это 3-5 раз, а 9, 9% респондентов просматривают свою кредитную историю регулярно - минимум несколько раз в год.Как отметили специалисты, данный...
28.12.2017 Новости. Единые стандарты клиентского сервиса МФК «Быстроденьги». Стандарты качества микрофинансовой компании «Быстроденьги» (входит в ГК Eqvanta) предполагают единую модель сопровождения клиентов, независимо от способа получения займа и канала взаимодействия. Работа с обращениями позволяет сохранять лояльность клиентов. Так, каждый третий, оставивший обратную связь о работе «Быстроденьги» и получивший аргументированный ответ, повторно пользуется услугами.«Быстроденьги» использует современную систему управления ресурсами, которая позволяет достичь высокого уровня эффективности. Все обращения...
20.12.2017 Новости. Контакт-центр «Быстроденьги» подтвердил звание лучшего среди микрофинансовых компаний. Национальная Ассоциация Контактных Центров совместно с компанией «Апекс Берг Контакт Центр Консалтинг» провела масштабное исследование качества дистанционного обслуживания в контактных центрах финансового сектора. МФК «Быстроденьги» повторно стала лучшей среди микрофинансовых компаний и вошла в Top 10 лидеров среди финансовых организаций. Примечательно, что МФО продемонстрировали более высокий уровень доступности в голосовых и в текстовых каналах, чем банки и страховые компании. Также представители...
18.12.2017 Новости. “Робот Займер” запустил фотоконкурс “Новогоднее чудо” с призовым фондом 20000 рублей. Сервис онлайн-займов «Робот Займер» объявил о начале новогоднего фотоконкурса в социальных сетях. Общий призовой фонд мероприятия составляет 20000 рублей, который будет распределен между 20 победителями. Фотоконкурс «Новогоднее чудо» стартовал на страницах сервиса «Робот Займер» в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте». По условиям конкурса, подписчикам необходимо разместить в специализированном фотоальбоме детскую новогоднюю фотографию - свою или своего ребенка, а также вступить в группу компании...
13.12.2017 Исследования, аналитика. Саморегулируемые организации микрофинансовых рынков закрепили доли. В саморегулируемые организации вступили 93, 8% микрофинансовых организаций от общего количества включенных в реестр МФО на 4 декабря 2017 года, следует из анализа реестров членов СРО и реестра МФО, проведенного ИА Easyfins.Лидирует по количеству членов СРО "Единство" с долей 43, 6% от общего числа МФО, включенных в реестр (в реестре содержатся данные о 947 организациях). Далее с долей 28, 3% следует СРО "Микрофинансовый альянс" (615 членов). На последнем месте держится СРО "МиР" с долей 28, 1% (610 организаций). При этом на...
12.12.2017 Новости. Микрокредитная компания «Джет Мани Микрофинанс» начала получать сигнальные кредитные отчеты из НБКИ. Микрокредитная компания ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» (зарегистрированный товарный знак «Ваши деньги») воспользовалась услугой получения сигнальных кредитных отчетов из Национального бюро кредитных историй (НБКИ). Теперь информация о любых важных изменениях в процессе обслуживания клиентами своих кредитных обязательств (в т.ч. и перед другими кредиторами) поступает в компанию в режиме реального времени. Это позволяет компании лучше понимать риск-профиль своих клиентов, их потребности и...
12.12.2017 Исследования, аналитика. Телемедицина становится популярной услугой среди населения РФ. По данным опроса, проведенного компанией «Домашние деньги» среди потенциальных и текущих клиентов, с принятием закона о телемедицине к данному виду оказания медицинской помощи готовы прибегнуть порядка 50% заемщиков МФО. Как показала практика, многие из тех, кто задумывается о приобретении данной услуги, «отрезаны от большого мира» и не могут получить срочную медицинскую консультацию в месте своего проживания. Ожидается, что после вступления закона в силу 1 января 2018 года к услуге прибегнут 60% заемщиков МФО. Опрос...
11.12.2017 Исследования, аналитика. Онлайн-заемщики МФО предпочитают Apple. Сервис «Робот Займер» выяснил, какие марки смартфонов предпочитают использовать получатели онлайн-займов. Наиболее популярной оказалась Apple.Специалисты Аналитического центра сервиса онлайн-займов «Робот Займер» проанализировали данные 90 тыс. заемщиков, обратившихся за услугами компании в первом полугодии 2017 года. Клиентами компании были названы порядка 40 брендов производителей смартфонов в различной ценовой категории, на основании данной информации был составлен рейтинг самых распространенных брендов у онлайн-заемщиков.Apple предпочитают 20, 49%...