«Домашние деньги»: смартфон на страже безопасности

Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, запустила мобильное приложение для Службы экономической безопасности компании. С его помощью сотрудники проверяют заключенные договоры займов и контролируют качество работы агентов, значительно минимизируя мошенничество.

Приложение для Службы экономической безопасности разработано и запущено в семействе Digital Cash – ERP-системе, позволяющей выдавать и собирать займы при помощи смартфона. После заключения договора займа агентом информация поступает на смартфон сотруднику Службы экономической безопасности.

Сотрудник осуществляет выезд по адресу и проверяет достоверность переданных в систему данных. В системе доступна вся информация о займе: платежи, копии документов, фото клиентов. Приложение Digital Cash позволяет на месте оперативно внести информацию в систему, подтвердить или скорректировать сведения.

Интерфейс приложения составлен с учетом специального алгоритма проверки компании. По итогам анализа всех данных сотрудник составляет детальный отчет по каждому клиенту. Такая система позволяет минимизировать мошенничество, а также получать обратную связь от клиентов по качеству работы агентов.

Система функционирует уже по всей сети компании в России, с ее помощью «Домашние деньги» эффективно контролируют качество портфеля.

«Технологичность компании – одно из конкурентных преимуществ «Домашних денег». Расширяя возможности Digital Cash, мы остаемся лидером услуг для 70% населения России», – отметил Андрей Бахвалов, Главный исполнительный директор компании «Домашние деньги».

Система Digital Cash и ее влияние на бизнес-процессы компании получили заслуженное признание рынка. В декабре 2015 года компания «Домашние деньги» получила одну из наиболее престижных премий рынка розничных финансов – Retail Finance Awards – в номинации «Лучшее IT-решение».