01.06.2020 12:50 Консультации
Идентификация клиентов: сервис с доставкой на дом
«МигКредит» расширяет сервис по удаленной идентификации клиентов в сети региональных офисов продаж. Если в процессе дистанционного оформления заявки менеджер понимает, что клиент в силу разных причин не готов предоставить все необходимые данные онлайн или приехать для этого в офис, то заполнить его анкету прямо дома сможет наш партнер - логистическая компания Efin. «Курьер этой компании с соблюдением всех противоэпидемических требований встретится с потенциальным заемщиком в любое удобное время, сфотографирует необходимые документы и в режиме онлайн отправит в офис «МигКредит» на проверку. Как только мы убедимся в корректности документов, то зачислим деньги клиенту на банковскую карту, также в онлайн-режиме. Причем он будет для нас уже полностью идентифицированным, что позволит предлагать кредитные продукты с большей суммой и длительным сроком», - пояснила директор по...
19.05.2015 13:08 Новости
Число сотрудников «домашнего» колл-центра выросло в несколько раз
Число сотрудников колл-центра «на дому» компании «Домашние деньги», лидера российского рынка микрофинансирования, выросло за год в несколько раз. Запущенный в 2014 году как пилотный проект по созданию в Компании социальных рабочих мест и оптимизации производственных мощностей, «домашний» колл-центр полностью оправдал свою эффективность. Сегодня число сотрудников Компании, работающих удаленно из дома (молодые мамы, люди с ограниченными возможностями, студенты и пенсионеры) составляет более 50 человек. Сотрудники осуществляют звонки, оформляют заявки и консультируют по условиям займов. Обучение и адаптация сотрудников осуществляются дистанционно. Проверка их квалификации производится каждый месяц. В апреле 2015 года для «домашнего» колл-центра была введена система онлайн-конференции: обсуждение итогов работы, общение с курирующими руководителями. В планах Компании – развитие «домашних»...
13.08.2014 19:36 Новости
Компания MoneyMan набирает агентов
Компания MoneyMan приглашает всех желающих россиян к сотрудничеству в роли агентов. MoneyMan предлагает удаленную работу с оплатой за результат по партнерской программе. За каждого привлеченного клиента, который получил займ, вознаграждение составит 600 рублей. Для активных агентов предусмотрена специальная система поощрения. Если агент привлекает свыше 20 клиентов, то сумма вознаграждения за каждого будет составлять 660 рублей, при привлечении более 30 клиентов в месяц сумма будет увеличена до 720 рублей, при привлечении последующих 10 клиентов сумма вознаграждения будет увеличиваться по 60 рублей за каждого, а агенты, привлекшие более 70 клиентов в месяц, смогут получить по 960 рублей за каждого. Таким образом, заработок агента зависит только от его собственного желания, возможности и времени. Самым большим преимуществом сотрудничества с компанией MoneyMan является гибкий график и...