Автоматизация (49)

«МигКредит» предложил клиентам уникальный интеллектуальный сервис, который позволяет оформить заем и получить деньги онлайн на банковскую карту в популярном мессенджере Telegram. Процесс построен на диалоге, который в режиме реального времени ведет чат-бот, получивший название Мигатрон. Он помогает клиентам заполнить заявку, просто отвечая на вопросы в чате. Благодаря интеграционным технологиям чат-бот автоматически подтягивает данные о клиенте, за счет чего анкета становится максимально простой, а все ее заполнение происходит внутри Telegram, без необходимости перехода на другие ресурсы. «Это уникальная технология, которую не может предложить ни один финансовый институт в России. На весь процесс – от оформления заявки до получения денег на карту - у клиента уйдет не более 7 минут. Причем весь процесс является интуитивно понятным, кликабельным и с быстрым откликом. Комфорт добавляет и...

Одной из наиболее удобных опций, которую предоставляет своим клиентам «МигКредит», является возможность оформить заем в любом месте и в любое время. Для этого не нужно тратить много времени и сил, загружая полную интернет-страницу на смартфоне, достаточно лишь разово скачать мобильное приложение в свой гаджет. «МигКредит» постоянно работает над тем, чтобы сделать мобильное приложение более функциональным и простым в использовании. Новая аппликация предоставляет клиентам еще больше удобства и возможностей. «Во-первых, мы ускорили работоспособность приложения, и теперь загрузка и получение ответа происходит в считанные секунды. Сократили количество полей при заполнении анкеты на получение займа, а всплывающие подсказки сделают этот процесс еще комфортнее», - сообщила директор по маркетингу «МигКредит» Надежда Денисова. Кроме того, был полностью переработан главный экран, сделана удобная...

«МигКредит» автоматизировал систему коммуникаций с действующими и новыми клиентами, что позволяет направлять каждому заемщику информацию в соответствии с его интересами. Ежедневно по базе активных клиентов осуществляется коммуникация более чем с 10 тыс. человек, за месяц уходит более 1 млн сообщений. По словам директора по маркетингу «МигКредит» Надежды Денисовой, необходимость в общении с клиентами выходит на первый план и диктуется интересами бизнеса. Не только обратная связь от заемщиков, но и правильно выстроенная система общения с ними может показать плюсы и минусы работы компании в целом, а также своевременно реагировать на изменяющиеся потребности аудитории. «Для решения этой задачи надо в первую очередь хорошо знать своего клиента. На этапе анализа мы смотрели на такие показатели, как возраст, пол, регион, сумму и цель получения займа, частоту обращения в компанию и аккуратность...

Сервис онлайн-кредитования «Робот Займер» отпраздновал пятилетний юбилей. 27 января 2014 года сервис «Робот Займер» выдал свой первый займ в размере 4 тыс. рублей сроком на 15 дней. Заемщиком стал москвич, который предпочел получить деньги наличными посредством платежной системы Contact. Полностью автоматизированный сервис дистанционного кредитования, принадлежащий микрофинансовой компании «Займер», в 2014 году стал открытием российского финансового рынка. Он создан на основе исключительно отечественных fintech-разработок и в кратчайшие сроки без помощи человека выполняет весь алгоритм действий, сопутствующих процессу оформления микрозаймов для физлиц. За 5 лет функционирования сервис выдал более 3,1 млн онлайн-займов суммарным объемом 13,2 млрд рублей. Среднее время с момента получения заявки заемщика и до момента перечисления денег, включая оценку риск-профиля заемщика - 4 минуты...

С 9 ноября 2018 года российские онлайн-займы ООО МФК «Займер» финансируются в том числе и средствами розничных инвесторов из Евросоюза. Компания интегрировала займы сегмента PDL с европейской Р2Р-платформой Robo.cash. Инвестиционная площадка Robo.cash является полностью автоматизированной платформой, действующей по принципу “peer-to-portfolio”. Она предлагает частным владельцам капитала в Евросоюзе инвестировать в портфель российского сервиса онлайн-займов «Робот Займер» под гарантированную доходность до 18% годовых. «В ближайшее время мы рассчитываем с помощью Robo.cash привлечь порядка 200 млн рублей, а в будущем - сумму, достаточную для финансирования деятельности российского сервиса, - сказал Роман Макаров, генеральный директор ООО МФК «Займер». – К примеру, с начала 2018 года «Робот Займер» выдал онлайн-займы суммарным объемом в более чем 5,7 млрд рублей. Этот объем будет...

Одним из самых заметных событий в сфере IT-технологий и финансовых рынков стал V международный форум ВБА-2018 «Вся банковская автоматизация», организованный компанией «АйФин Медиа» в партнерстве с Ассоциацией российских банков. В течение двух дней руководители банков, страховых, финансовых и IT-компаний выступали по самым актуальным вопросам и обозначали основные тренды развития финансовой отрасли в цифровую эпоху. Деловая программа ВБА-2018 охватывала практически все наиболее важные аспекты диджитализации банковского бизнеса, поэтому главный слоган форума в этом году — «Цифровая эволюция в финансах». В рамках форума были организованы 7 конференций, проходивших в трех параллельных потоках: «Технологии», «Клиенты» и «Финансы», а также тематические сессии и круглые столы по вопросам развития информационных технологий. Директор по маркетингу МФК «МигКредит» Надежда Денисова приняла...

12 сентября в Москве стартовал Международный форум INTEFI 2018 «Информационные технологии в финансах». Мероприятие стало одним из масштабных и заметных деловых событий осени и было посвящено вопросам технологических инноваций и автоматизации бизнес-процессов финансовых организаций. Представители ведущих банков, страховых компаний и микрофинансовых организаций получили возможность обменяться опытом внедрения IT-технологий, а также обозначить главные технологические тренды на ближайшую перспективу. Пленарная дискуссия первого дня форума была посвящена эволюция IT-стратегий в финансовом секторе, были затронуты вопросы специфики цифровой трансформации банков, страховых компаний и МФО. Эксперты детально рассмотрели опыт акселерации IT-проектов, технологии искусственного интеллекта, использование Big Data и Blockchain в финансах. Особое внимание уделялось изменению способов управления...

Сервис онлайн-займов «Робот Займер» начал принимать инвестиции физических лиц с помощью автоматизированного сервиса www.invest.zaymer.ru. Данный сервис компании принимает инвестиции в размере от 1,5 млн. до 20 млн. рублей полностью в онлайн-режиме. Воспользоваться им может каждый совершеннолетний гражданин Российской Федерации. В зависимости от срока действия заключенного договора займа инвестор получит доход в размере 16-21% годовых. Договор займа может быть заключен на срок в 3, 6, 12 и 18 месяцев. Чтобы инвестировать финансовые средства в ООО МФК «Займер», следует зарегистрироваться в «Личном кабинете» на сайте сервиса www.invest.zaymer.ru в качестве инвестора, подписать договор займа средств компанией и перечислить их на счет сервиса по указанным реквизитам. «Подписание договора займа происходит посредством аналога цифровой подписи с помощью SMS-сообщения, - сказал Сергей Седов...

AmmoPay и Quiksilver, лидирующий производитель одежды, обуви и аксессуаров в категориях лайфстайл и экшн-спорт, объявляют о запуске автоматизированного сервиса онлайн-POS-кредитования. Quiksilver – это целый мир, объединяющий вокруг себя ценителей городской культуры и стиля и людей, движимых страстью к катанию на досках. Благодаря сервису AmmoPay эти увлечения стали намного доступнее. Уже сегодня возможностями сервиса POS-кредитования можно воспользоваться в 11 магазинах Quiksilver, а в течение нескольких месяцев планируется подключить остальные точки продаж сети. Борис Батин, сооснователь ID Finance и любитель экстремальных видов спорта, о начале взаимовыгодного сотрудничества: «Мы рады, что вместе с Quiksilver можем поднять планку доступности товаров для спортсменов и любителей экшн-спорта. Сегодня благодаря сервису AmmoPay любой приверженец активного образа жизни и неповторимого...

Одной из важнейших тем Второго всероссийского форума ломбардов «Рынок ломбардов 2016: отвечаем на вызовы времени» станет автоматизация ломбардной деятельности и, в частности, процесса подготовки отчетности в соответствии с требованиями Центрального Банка. Автоматизации и инновациям в ломбардах будут посвящены несколько выступлений, среди которых «Возможности автоматизации современного ломбарда», «Как выбрать ИТ-систему для ломбарда и не ошибиться», «Финансовое моделирование ломбардной деятельности», «Инновационная концепция ломбарда» и другие. Большое внимание также будет уделено маркетингу ломбардов, выделенному в отдельную секцию. Среди выступлений, посвященных коммуникациям и привлечению клиентов: «Маркетинг в ломбардах: рецепты, работающие даже в кризис», «Оптимальная маркетинговая стратегия ломбарда», «Как разработать программу лояльности для клиентов ломбарда», «Репутация и...

21 октября в Москве прошла отраслевая конференция «Banks IT DAY», организованная TAdviser – экспертным центром по вопросам автоматизации государства и бизнеса в России, где приняли участие профильные эксперты и руководители российских кредитных учреждений. На мероприятии Кирилл Кибалко, директор департамента информационных технологий «Быстроденьги», рассказал профессиональному сообществу о масштабном проекте по созданию комплексной технологической платформы компании. Общая стоимость его реализации составила 150 млн рублей. Доклад Кирилла вызвал живой интерес аудитории и большое количество вопросов. Участники мероприятия сошлись во мнении, что такого рода проекты действительно требуют значительных инвестиций. В новой технологической платформе модернизировано и интегрировано в единый комплекс сразу несколько систем. Это фронт-офис, работающий по принципу «единого окна», современная...

Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, приняла участие в отраслевой конференции «Bank IT Day», организованной экспертным центром по вопросам автоматизации государства и бизнеса в России TAdviser. Представители бизнеса и крупнейших финансовых организаций страны обсудили инвестиции в информационные технологии и развитие рынка. Ключевыми темами конференции стали тенденции развития отрасли, дистанционное обслуживание, безопасность и инновации. Даниил Мизун, Директор по информационным технологиям компании «Домашние деньги», в своем выступлении рассказал об особенностях управления бизнес-процессами продаж и сборов через мобильное приложение, созданное специалистами компании и позволяющее эффективно максимизировать доходность и упростить работу с клиентами. «Высокая технологичность компании «Домашние деньги» позволяет на фоне непростых макроэкономических...

МФО «Займер», создавшая первого одноименного робота онлайн займов, в августе 2015 года запустила полностью автоматизированный сервис в Казахстане. 17 августа 2015 года ТОО «Займер» выдан первый онлайн займ в Казахстане - жителю г. Алматы. Весь процесс оформления и получения денежных средств заемщиком занял несколько минут. «Сегодня жители Казахстана могут оформить онлайн займ на единственном полностью роботизированном сервисе - быстро, 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, как в будний, так и в праздничный и выходной день», - отметил генеральный директор МФО «Займер» Сергей Седов. Перечисление средств осуществляется на банковскую карту и банковский счет. Внести оплату заемщики могут с помощью карты, банковского счета и сервисов Qiwi (терминал и электронный кошелек). Напомним, что сверхскоростной робот онлайн займов Займер стал первым в России сервисом, выдающим займы моментально и...

Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, продолжает совершенствовать клиентское обслуживание. Теперь получить информацию по текущему договору займа стало еще проще. Для клиентов компании начал действовать интерактивный голосовой сервис IVR (Interactive Voice Response), с помощью которого клиент общается с автоматизированной системой путем нажатия клавиш в тоновом режиме. Для получения информации необходимо позвонить в клиентский сервис компании. С помощью новой системы клиенты компании круглосуточно могут получить данные о размере еженедельного минимального платежа, дату следующего и последнего платежа, размер полной задолженности по займу. Благодаря новому сервису порядка 35% звонков от действующих клиентов компании обслуживается в автоматическом режиме. «Современные IVR-технологии значительно упрощают взаимодействие клиента с компанией. Компания...

МФО «Центр быстрых кредитов» автоматизировала процессы по кредитованию жителей России. Проект реализован на основе отраслевого решения «1С-Рарус: Микрофинансовая организация». Сегодня с помощью программы выдается около 500 одобрений заявок на кредиты и до 100 займов ежемесячно. «Центр быстрых кредитов» - новая микрофинансовая организация на рынке РФ. Кредитование жителей России МФО «ЦБК» начала с февраля 2015 года. Для успешного запуска нового бизнеса потребовалось эффективно организовать рабочие процессы: обеспечить прозрачность и достоверность получаемых данных, контролировать соблюдение всех регламентированных процедур и гарантировать высокую оперативность в вопросах выдачи займов. Помощь в решении этих задач оказали специалисты «1С-Рарус». Они внедрили в «ЦБК» отраслевое решение «1С-Рарус: Микрофинансовая организация». В программе созданы рабочие места операционистов, бухгалтеров...

Разработчики ООО «Займер» улучшили скоринговую систему по ряду показателей, что позволило увеличить эффективность прогнозов на 20%. Особое внимание было уделено анализу данных из социальных сетей. Так, помимо анализа собственной базы, информации из крупнейших БКИ и данных о различных платежах, штрафах и задолженностях заемщика, автоматизированной системой тщательно рассматривается поведение потенциального клиента на сайте Робота Займера и в социальных сетях. В «ВКонтакте», «Facebook», «Одноклассники», «Google+» и «Twitter» Робота онлайн займов интересует в первую очередь «реальность» личной страницы клиента. Одобрение заявки будет на четверть выше, если в соцсетях заемщик ведет свои страницы на протяжении длительного времени и указывает те же данные, что и в анкете на получение займа. В этом плане особенное внимание уделяется месту проживания, данным об учебе, работе, возрасте и...

В последние несколько лет банки стараются автоматизировать процесс скоринга, внедряя готовые или разрабатывая собственные скоринговые системы. Однако экономическая ситуация в стране внесла свои правки. После серьезного урона платежеспособности розничных клиентов системы стали давать сбой и стали слишком часто отказывать клиентам, вышедшим из «белой» зоны» (зоны комфортного одобрения) в зону «серую». Какими данными нужно дополнительно насытить эти системы, чтобы они снова смогли стать более лояльными с точки зрения процента одобрения заявок, но при этом более точными и избирательными? На эти вопросы сможет ответить новый сервис «Финкарта», который делает работу с «серой зоной» заемщиков более эффективной. Кризис российской экономики существенно сказался на платежеспособности клиентов банков и микрофинансовых организаций. Последние полгода кредиторы были вынуждены чаще отказывать своим...

Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, продолжает автоматизировать бизнес-процессы и увеличивать скорость выдачи займа. Все больше операционных процессов компании происходит онлайн. Сегодня значительно сокращено время выдачи займа. Теперь зачисление на пластиковую карту денежных средств происходит в течение 1 часа. Весь процесс работы агента с клиентом максимально ускорен, благодаря системе Digital Cash. При оформлении займа агент фотографирует и самого клиента, и пакет документов. Через свой смартфон в режиме онлайн агент производит оформление документов, отправляет их в бэк-офис, где осуществляется их проверка, а после производится зачисление денег. Весь процесс обработки передачи и проверки документов происходит практически мгновенно, а зачисление денег – в течение часа. Все действия агента отображаются в системе в режиме реального времени. В то же...

Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, продолжает совершенствовать работу с рисками. Компания внедрила автоматизированный комплекс он-лайн мониторинга скоринговых моделей, построенный на базе решений одного из мировых лидеров разработки программного обеспечения по управлению рисками – компании SAS. В данный комплекс встроены автоматизированные процедуры мониторинга скоринговых карт, позволяющие оперативно актуализировать модели, что особенно актуально в последнее время, учитывая достаточно резкие изменения в поведении заемщиков, связанные с волатильностью экономической ситуации в стране. Для построения аналитики и моделирования, в том числе для построения скоринговых и иных моделей принятия решений, требующих сложных математических инструментов (кластеризация, регрессионно-корреляционные методы анализа и т.д.) Компания использует решения компании SAS ...

МФО “Займер” сообщает: деятельность полностью автоматизированного сервиса онлайн займов регулируется исключительно действующим законодательством РФ. С июля прошлого года вступил в силу закон «О потребительском кредите», оставляющий право выдавать займы только тем микрофинансовым организациям, которые состоят в реестре Банка России. МФО «Займер» включена в реестр Банка России 11 октября 2013 года под госномером 651303532004088. Вместе с тем компании выдана лицензия на данный вид деятельности. Так, безопасность и надежность кредитования у Робота онлайн займов Займера подтверждает реестр МФО ЦБ РФ. При этом неблагонадежны компании, которые не только никогда не были в реестре, но и которые из него исключены. Здесь заемщик должен проявить бдительность, поскольку, по данным аналитиков, только около 25% компаний, уже не входящих в реестр, прекращает свою деятельность. «После передачи...

Компания «1С-Рарус» выпустила продукт для микрофинансовых организаций с аппаратной защитой, основные преимущества которой - большая надежность и независимость от сбоев на сервере. «1С-Рарус:Микрофинансовая организация, редакция 1» - это простое, надежное и полноценное решение для автоматизации всех этапов выдачи и получения кредитов и займов. Программа, учитывающая специфику небанковской сферы, помогает организовать работу сотрудников МФО на основе современной и эффективной технологии. За год существования на рынке свыше 70 компаний успешно оптимизировали свой бизнес с помощью этой разработки. Компания «1С-Рарус» продолжает совершенствовать продукт. Теперь программа «1С-Рарус:Микрофинансовая организация, редакция 1» доступна с аппаратной защитой. Аппаратный ключ выполнен по технологии USB. Внешняя сторона каждого ключа содержит информацию о названии программного продукта, для...

«МигКредит» объявил о завершении масштабного интеграционного проекта, направленного на улучшение взаимодействия клиентов и компании. С помощью автоматизации бизнес-процессов сокращено время обработки кредитных заявок. Существенно повышена эффективность работы сотрудников «МигКредит» по всей России. «Мы стремимся к созданию максимально комфортных технологических решений в интересах наших клиентов, – прокомментировала Маргарита Денисенко, заместитель генерального директора по операционной деятельности, член правления «МигКредит». – Автоматизация бизнес-процессов способствует росту положительных отзывов действующих клиентов компании. Нас рекомендуют друзьям и знакомым как надежного партнера для решения повседневных финансовых задач».

Интеграция прикладных систем и сервисов позволила создать единый автоматизированный кредитный конвейер с регламентированным временем прохождения заявок по всем этапам Компании «МигКредит» и «Инфосистемы Джет» объявляют о завершении масштабного интеграционного проекта: 7 прикладных систем с различными интерфейсами и платежные шлюзы объединены на базе интеграционной шины, разработаны и описаны бизнес-процессы и бизнес-логика взаимодействия систем между собой, подготовлена сопутствующая проектная и эксплуатационная документация. Единый автоматизированный кредитный конвейер от момента обращения клиента до выдачи кредита и повторного обращения позволил существенно повысить скорость работы с заявками, прозрачность принятия решения о выдаче кредитов и эффективность работы сотрудников, а также снизить количество ошибок. Решение охватило 2900 сотрудников из 49 отделений «МигКредит» по всей...

Казанский филиал «1С-Рарус» завершил проект по автоматизации микрофинансовой организации «Летай Деньги». Использование программ «1С:Бухгалтерия ПРОФ» и «1С-Рарус:Микрофинансовая организация, редакция 1» позволило выйти на операционную прибыль за счет оптимизации денежных потоков и мониторинга текущих расходов компании, планирования финансовой политики в краткосрочном периоде. Ведется оперативный контроль и сбор дебиторской задолженности. Повышена эффективность работы на 40%. Микрофинансовая организация «Летай Деньги» была основана в октябре 2014 года. Компания оказывает спектр услуг по выдаче займов для физических лиц. Основные направления: предоставление срочных займов, микрофинансирование и кредитование физических лиц, профессиональные финансовые услуги и консультации. Является быстрорастущей и быстроразвивающейся компанией Республики Татарстан. «Летай Деньги» позиционирует себя как...

6 февраля 2015 года Робот онлайн займов Займер подвел итоги конкурса, приуроченного к годовщине работы автоматизированного сервиса. Победители стали обладателями беспроцентных займов и призовых сумм. Розыгрыш проходил в социальной сети «ВКонтакте» на странице «Займер – онлайн займы на карту» с 27 января по 5 февраля 2015 года. Участие приняли совершеннолетние жители всех регионов Российской Федерации. С помощью системы «Мегарандом» из подписчиков страницы Робота Займера, поделившихся записью о конкурсе на личной странице «ВКонтакте», установлены победители акции. Ими стали 5 участников: Галина Тишина, Евгений Дубнов, Григорий Мансуров, Ефим Королев и Alex Kuznetsov. Победителям был предоставлен выбор приза: призовая сумма в размере 1 000 рублей на счет или беспроцентный займ до 15 000 рублей. Так, на сегодняшний день МФО «Займер» проводит работу с клиентами и подписчиками в пяти ...

Полностью автоматизированный сервис выдачи онлайн займов «Займер» провел масштабный проект получения обратной связи от клиентов, пользующихся услугами компании за период с августа по ноябрь 2014 года. В ходе проекта были опрошены клиенты, проживающие в различных городах Российской Федерации. Заемщики отметили основные преимущества Робота онлайн займов Займер: высокую скорость одобрения заявок, оперативность получения денежного перевода, а также качество телефонной поддержки по бесплатной «горячей линии» ресурса. Руководитель компании «Займер» Сергей Седов отметил: «Качество предоставляемого нами сервиса является определяющим аспектом нашей работы. А благодарность клиентов – очень важный элемент в достижении максимальных результатов, она делает бизнес микрофинансовой организации социально-ответственным делом, полезным и нужным для людей. К тому же, мы находимся в постоянном...

Платежная система «Золотая Корона» и МФО «ФинТерра» подвели итоги совместной деятельности в 2014 году — более 25% займов выдано с помощью платежных карт «Скорая финансовая помощь», эмитированных на базе сервиса mycard. Сервис входит в комплекс технологических решений по автоматизации бизнес-процессов микрофинансовых организаций «Золотая Корона – Сервисы для МФО», который предоставляет ГК ЦФТ. Старт сотрудничества состоялся в ноябре 2013 года, к настоящему моменту выдано уже 30 тысяч карт с общей суммой займов более 150 млн рублей. При этом в декабре 2014 года объем выдачи займов на карты составил более 45% от общего оборота средств МФО «ФинТерра» в данном месяце. «В начале нашего сотрудничества с платежной системой «Золотая Корона» данный способ получения денежных средств в МФО «ФинТерра» составлял 1,3% от общего оборота, а уже в июне эта цифра достигла 25%. Быстрое оформление карты в...

Сервис онлайн займов «Займер», запущенный в начале 2014 года, подвел итоги первого года работы и наметил планы на 2015 год. Напомним, что МФО «Займер» в феврале 2014 года запустила сервис получения микрозаймов в полуавтоматизированном режиме. Спустя 7 месяцев внедрена полностью автоматизированная система выдачи микрозаймов, которая обрабатывает заявку клиента без участия человека, максимально быстро и объективно. В целом можно отметить успешный старт проекта и динамичное развитие сервиса в течение прошедшего года. Так, начиная с III квартала 2014 года, ежемесячный рост объема выданных займов составлял 30-40%. В течение года активно наращивалась клиентская база робота Займера. Так, в декабре прошлого года 75% займов выдано новым пользователям онлайн сервиса. Налоговые отчисления в бюджеты всех уровней росли ежеквартально в среднем на 15%. Отмечается также положительная динамика...

МФО «Займер» осуществляет прием электронных платежей банковской картой через процессинговый центр Payture. На протяжении 2014 года МФО «Займер» и сервис Payture успешно развивают сотрудничество. Каждый клиент автоматизированного сервиса Займер может вернуть деньги с помощью банковской карты, платеж принимает и обрабатывает процессинговый центр. Обороты возвращения денег банковской картой на роботизированном сервисе онлайн-займов ежемесячно растут на 30%. Антифрод сервис Payture предотвращает мошенничество с банковскими картами в режиме реального времени. Генеральный директор МФО «Займер» Сергей Седов: «Для наших клиентов Payture - это надежная и бесплатная возможность вернуть займ из любой точки страны. А для нас процессинговый сервис является гарантией качества и безопасности получения денег с банковских карт пользователей. Радует и оперативность Payture: займы, которые клиенты...

Объем розничных кредитов, выданных банками с помощью облачного решения, разработанного «Протобэйз Лабораториз», превысил 7 млрд рублей. Кредитный конвейер Protobase - инновационное решение для построения и автоматизации бизнес процесса кредитования в банках и микрофинансовых организациях. Он позволяет серьезно ускорить процесс принятия решения по выдаче кредита, повысить его прозрачность, гибкость и управляемость, одновременно снизив риски внешнего и внутреннего мошенничества и сократив операционные издержки. Общее количество заявок на получение кредита, обработанных с помощью данного решения, превысило на сегодняшний день 686 000 шт. Количество кредитов, выданных физическим лицам с помощью кредитного конвейера Protobase, составляет порядка 166 000 шт. «Мы стали использовать кредитный конвейер в середине 2013 года. Ранее мы обрабатывали 300 заявок в день, из них одобрялось в среднем...

Робот онлайн займов «Займер» при рассмотрении заявки на микрозайм использует скоринг, рассчитываемый Объединенным Кредитным Бюро (ОКБ). Комбинация автоматизированного сервиса Займер и Скоринга Бюро способствует минимизации рисков, улучшению качества кредитного портфеля, снижению операционных расходов и повышению лояльности добропорядочных заемщиков. Как следствие, это приводит к формированию прозрачного и структурированного рынка онлайн-кредитования. Займер в работе по анализу заявок совместил внутреннюю систему оценки кредитоспособности клиента, включающую около 1800 параметров, со скорингом от ОКБ. Несмотря на то, что Скоринг Бюро - продукт, ориентированный на заемщиков из всех сегментов кредитного рынка, в практике МФО «Займер» он показывает высокие результаты. Такая система эффективна и показательна в плане формирования индивидуальных условий кредитования пользователей нашего...

Компания «1С-Рарус» выпускает новое дополнение к программе «1С-Рарус:Микрофинансовая организация, редакция 1». Разработка позволит микрофинансовым организациям обмениваться информацией с Бюро кредитных историй «НБКИ» и принимать оперативные решения по результатам оценки заемщика. Компания «1С-Рарус» продолжает совершенствовать продукты для автоматизации работы микрофинансовых организаций. В продаже появилось «Дополнение МФО, редакция 1: Связь с БКИ «НБКИ». Новинка позволяет обмениваться кредитными историями с бюро кредитных историй «НБКИ» . В программе предусмотрена возможность загрузки полученных данных в скоринговую карту для последующей оценки заемщика. Дополнение позволит ускорить процесс принятия решения о выдаче займа. Стоимость продукта составляет 12 000 рублей. Обращаем внимание на то, что «Дополнение МФО, редакция 1: Связь с БКИ «НБКИ» не является самостоятельным решением и...

Доля пользователей роботизированного онлайн-сервиса, получающих и оплачивающих займы через сервис Яндекс.Деньги, неуклонно растет. Сегодня этот способ получения займов предпочитают 15% заемщиков автоматизированного сервиса «Займер». Робот онлайн займов дает возможность клиентам взять микрокредит электронными деньгами, роль которых в России постоянно увеличивается. Такая тенденция обусловлена тем, что электронные деньги позволяют максимально комфортно осуществлять платежи в Интернете. Тем временем, с быстрым развитием онлайн-сервисов, вопрос оплаты онлайн-товаров и онлайн-услуг набирает свою популярность. «НКО «Яндекс.Деньги» мы рассматриваем как важного партнера. Обороты электронных денег на нашем роботизированном сервисе онлайн-займов растут ежемесячно на 20%. Сейчас с помощью Яндекс.Денег мы можем моментально отправлять займы на электронные кошельки, а в будущем сможем перечислять...

«МигКредит» продолжает активную модернизацию своей IT-платформы и объявляет о вводе в действие универсальной программной системы для автоматизации деятельности – InvoMFO. Данный продукт разработан на базе банковского кредитного модуля InvoLoan системы InvoRetail путем его модернизации и адаптации к особенностям бизнеса «МигКредит». Комплекс InvoMFO включает в себя модули, позволяющие автоматизировать процесс выдачи займов по различным программам кредитования. В нем учитывается такая специфика деятельности МФО, как выдача и погашение займов через различные платежные системы, системы переводов или банки-партнеры, возможность отзыва невостребованного займа или перевод его на другой канал выдачи. Реализованы функции получения и передачи данных в основные БКИ, а также все типовые алгоритмы расчета графиков платежей и механизмов досрочного погашения, свойственные для МФО. «С запуском InvoMFO...

Компания «Финотдел», лидер рынка микрофинансирования для малого и микробизнеса, ускорила процесс обработки заявок на заем с помощью bpm’online lending. Теперь предварительное одобрение на получение заемных средств клиент ОАО «Финотдел» может получить уже в течение 10 минут.Внедрение bpm’online CRM позволило автоматизировать основные процессы работы с клиентами: от привлечения заемщиков до взыскания просроченной задолженности и формирования отчетности. За счет готовых процессов, которые ведут пользователя по каждому этапу взаимодействия с клиентом, ОАО «Финотдел» удалось добиться не только сокращения времени принятия решения о выдаче займа до рекордных 10 минут, но и повысить продуктивность работы кредитных консультантов. Интеграция bpm’online lending с другими специализированными системами, такими как бюро кредитных историй «Эквифакс» и НБКИ, позволила создать единое информационное...

Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, приняла участие в Первом Международном форуме «Инновационные технологии для финансового рынка», который прошел в Москве. В мероприятии, посвященном автоматизации работы МФО, приняли участие представители ведущих микрофинансовых организаций и профессиональных объединений. В качестве модератора и докладчика сессии «Технологии анализа, или как выбрать платежеспособных?» выступил Сергей Голицын, Директор по рискам компании «Домашние деньги». В своем докладе «Скоринг в МФО. Почему сложнее, чем в банке?» он рассказал на примере компании «Домашние деньги» об особенностях процедур скоринга в микрофинансовых организациях и о ключевых отличиях критериев оценки платежеспособности клиента, принятых на рынке МФО и в банковском секторе. Сергей Голицын отметил, что опыт «Домашних денег» является уникальным на рынке, так как в...

Общероссийский сервис онлайн-микрозаймов «Займер», начавший работать с февраля 2014 года, в октябре внедрил полностью автоматизированный интернет-сервис выдачи микрозаймов. В основе работы системы – сверхскоростной робот Займер, который мгновенно анализирует более 1 800 параметров заявки обратившегося клиента и в течение 1 минуты принимает решение о выдаче кредита. Следует отметить, что такое оперативное решение достаточно взвешенное – робот обрабатывает, к примеру, данные о наличии долгов клиента (кредитные, налоговые, коммунальные долги и т.д.), данные об оплатах, делает семантический анализ общедоступной информации в социальных сетях. Компания запустила роботизированный сервис с целью наиболее полного удовлетворения спроса клиентов рынка микрозаймов, для которых в первую очередь важна срочность получения займа. «Робот онлайн займов «Займер» – первый в России сервис, работающий без...

ООО «Займер» в сентябре 2014 года запустит абсолютно автоматизированный онлайн сервис выдачи микрозаймов «Займер 2.0.». В основе работы системы – сверхскоростной робот «Займер2.0.», который быстро анализирует более 1800 параметров заявки обратившегося клиента и в течение 1 минуты принимает решение о выдаче кредита. «Робот онлайн займов Займер – первый и единственный в России полностью автоматизированный сервис, работающий без участия человека», - подчеркивает директор ООО «Займер» Сергей Седов. – «От регистрации до получения денег на карту у наших клиентов уходит в среднем 4 минуты». Преимущества роботизированной системы заключаются еще и в том, что она работает круглосуточно без праздников и выходных. Кроме того, робот беспристрастен, он действует по четко заданному алгоритму и опирается исключительно на данные клиента. Теперь у клиентов, берущих займы до 15 000 рублей на срок до 30...

Одним из ключевых факторов успеха для микрофинансовой организации является правильная оценка кредитоспособности заемщика. С момента активной миграции МФО в онлайн контроль над рисками приобретает особое значение. Компания HiEnd Systems разработала программное обеспечение Credit Conveyer, которое автоматизирует бизнес-процессы микрофинансовой организации от регистрации до выдачи займа, включая скоринг. Платформа позволяет клиенту реализовать собственный процесс принятия решения или воспользоваться сторонними сервисами. Scorista – это первый в России сервис онлайн-скоринга. Теперь сервис Scorista интегрирован в программный продукт Credit Conveyer. Решение для МФО Credit Conveyer позволяет микрофинансовой организации работать через интернет, охватывая все аспекты работы с заемщиками: - Привлечение заявок - Онлайн-регистрация - Скоринг и принятие решения - Выдача и погашение займа...

Изменения в законе «О кредитных историях», которые вступят в силу с 1 июля 2014 года, обязуют микрофинансовые организации направлять информацию о кредитах хотя бы в одно БКИ. В связи с изменениями возникает необходимость автоматизации процесса, т.к. получать и отправлять данные вручную является довольно трудоемким процессом. Двустороннюю автоматическую интеграцию обеспечивает решение Re:Connect, позволяющее получать и отправлять кредитные истории, а также пользоваться любыми продуктами ведущих кредитных бюро. Интеграция с продуктами кредитных бюро необходима для использования в банках, кредитных организациях и МФО с целью снижения рисков при принятии финансовых решений. Компания HiEnd Systems разработала решение Re:Connect, которое осуществляет интеграцию микрофинансовых организаций и бюро кредитных историй с помощью коннектора. Решение позволяет оперативно осуществить подключение ко...

Микрофинансовые организации могут стать еще ближе к заемщикам. Теперь у МФО появится возможность выдавать микрокредиты в любой точке России, даже если офиса организации в этом регионе нет. Компания HiEnd Systems представила новую версию платформы для полной автоматизации МФО Credit Conveyer, на базе которого функционирует самый успешный сервис микрозаймов России MoneyMan. Микрофинансовые организации появились в России всего пару лет назад, но уже стали востребованными среди населения. МФО позволяют гражданам получать займы на небольшой срок — до зарплаты или на срочные нужды. Причем микрокредитование зачастую доступно даже тем людям, которым затруднительно взять кредит в банке ввиду отсутствия поручителей, достаточного уровня заработной платы и др. Для предпринимателей сфера микрофинансирования также представляет зону повышенного интереса по причине своей прибыльности. Но несмотря на...

За 16 лет своей деятельности компания «KMF» стала одним из лидеров микрофинансового сектора Центральной Азии. Сегодня МКО «KMF» является самой крупной микрокредитной организацией в Казахстане с кредитным портфелем свыше 18 миллиардов тенге и более 100 000 активных клиентов. Компания ориентирована на построение долгосрочных партнерских отношений с клиентами, основанных на взаимном доверии, понимании и уважении. МКО «KMF» предоставляет клиентам индивидуальные и групповые кредиты на следующие виды деятельности: бизнес, полеводство и животноводство, производство товаров, оказание услуги, а также потребительское кредитование. KazMicroFinance (KMF) - компания с 16 филиалами в больших городах Казахстана, в которых функционируют 70 отделений, из них 14 городских и 56 в сельской местности. В общей сложности все эти подразделения осуществляют доступ к микрофинансовым услугам жителям более 3 000...

При создании нового программного продукта «1С-Рарус» обратился к опыту работы многих организаций небанковской сферы. Это позволило предложить рынку простое, надежное и вместе с тем полное решение для автоматизации оперативного учета деятельности микрофинансовых организаций и коллекторских компаний. Программный продукт «1С-Рарус:Микрофинансовая организация, редакция 1» разработан на платформе «1С:Предприятие 8.2» на управляемых формах. Решение позволяет организовать все этапы выдачи и получения кредитов и займов: от оценки заемщика до погашения займа и формирования регламентированной и аналитической отчетности. Web-интерфейс позволяет всем сотрудникам работать в единой информационной базе. В программу встроен почтовый сервис и возможность отправки SMS. Предусмотрена автоматическая выгрузка данных в «1С:Бухгалтерию 8» для формирования проводок по счетам бухгалтерского и налогового учета...

Микрофинансовая компания «Финотдел», специализирующаяся на предоставлении займов малому и микробизнесу, объявила о старте комплексного IT-проекта. С целью сокращения времени принятия решения о выдаче займа, с учетом существующих процедур по управлению рисками, а также для повышения производительности работы кредитных консультантов компания «Финотдел» приняла решение об автоматизации ключевых процессов. По итогам тендера «Финотдел» выбрал решение компании Terrasoft BPMonline CRM, возможности которого позволяют управлять постоянно растущим объемом бизнеса Компании. Благодаря интеграциям со многими системами, решение BPMonline позволяет сформировать единое информационное пространство. К примеру, автоматизация процессов привлечения предполагает интеграцию с сайтом МФО, для автоматизации кредитного процесса планируется интеграция с бюро кредитных историй Эквифакс и НБКИ. Вся информация с...

Журнал Банкиръ отметил победителей в международном конкурсе «Профессиональная премия в сфере банковских технологий, оборудования и услуг». Отраслевое решение BPMonline Bank группы компаний Terrasoft было отмечено наградой, как «Лучшее решение для автоматизации CRM и фронт-офиса банка». Конкурс проводился среди компаний-разработчиков IT-систем, поставщиков оборудования для банков и финансово-кредитных учреждений и компаний, оказывающих услуги в банковско-финансовой сфере. Система BPMonline Bank для розничного банкинга уникальна тем, что объединяет в себе 3 уровня автоматизации: фронт-офиса, взаимоотношений с клиентами и бизнес-процессов банка. «Получение данной награды в этом году очень важно для нас, – отмечает Дмитрий Ровинский, директор практики в финансовой отрасли группы компаний Terrasoft. – Мы реализовали целый ряд проектов по автоматизации розничных фронт-офисов как в банках, так...

«Деньги напрокат» и ГК Terrasoft объявляют об успешном завершении очередного этапа проекта внедрения Terrasoft CRM. «Деньги напрокат» (ЗАО «Кредитный Союз») вышла на рынок микрофинансирования в январе 2011 года. На сегодняшний день уже 277 отделений Компании работают на территории 86 городов России и Украины. Ранее в Компании «Деньги напрокат» для оптимизации и автоматизации всех процессов работы с клиентами уже была успешно внедрена система Terrasoft CRM. По словам Исполнительного директора ЗАО «Кредитный Союз», Расима Исмаилова: «Самым значимым эффектом от внедрения CRM-системы стало сокращение срока выдачи займов благодаря автоматизации процессов: ответ по заявке и сам микрозайм клиент «Деньги напрокат» получает в среднем за 15 минут». В текущем этапе проекта был полностью переработан блок кассовой автоматизации. Целью этапа было упростить проведение и учет внутренних транзакций...

Компания DosLab, разработчик бизнес-приложений, запустила в «облакe» ActiveCloud by Softline проекты, ориентированные на банковский сектор, микрофинансовые организации и компании, которые в своей работе привлекают аутсорсинг. DosLab – зарекомендовавшая себя команда разработчиков бизнес-приложений. На счету компании – ряд инновационных проектов по автоматизации деятельности крупных, средних и малых предприятий в «облаке». Разработки DosLab применяют компании сектора услуг, банковского, финансового и промышленного сегментов («облачные» системы взаимодействия с клиентами, колл-центр, системы учета рабочего времени и т. д.). Недавно компанией DosLab заинтересовались в инновационном центре «Сколково», признав их разработки перспективными и потенциально успешными. Для успешного продвижения на рынок и сокращения затрат в DosLab приняли решение предлагать клиентам бизнес-приложения по модели...

ГК Terrasoft и ЗАО «Кредитный Союз» объявляют о завершении проекта внедрения Terrasoft CRM. ЗАО «Кредитный Союз» вышло на рынок микрофинансирования под брендом «Деньги напрокат» в январе 2011 года. На сегодняшний день отделения Компании работают на территории 15 городов Российской Федерации. Целью проекта в компании «Деньги напрокат» являлась оптимизация и автоматизация всех процессов работы с клиентами. По итогам анализа предложений на рынке «Кредитный Союз» остановил свой выбор на Terrasoft CRM. Ключевыми факторами, обусловившими выбор программного продукта стало наличие гибкой программной платформы с возможностью тонкой настройки продукта под потребности компании. В рамках проекта создано единое окно консультирования и теперь у клиентов в процессе выдачи займа есть только одна необходимая точка контакта. В свою очередь, финансовый консультант, работая в CRM-системе, обладает полной...

В Москве завершился Customer Management Forum, осветивший передовые методы создания лояльности и управления отношениями с клиентами. В этом году программа форума включала аналитические выступления экспертов и практические рекомендации от лидеров зарубежных и российских компаний. Исполнительный директор ЗАО «Кредитный Союз» Расим Исмаилов выступил на форуме с темой «Автоматизация процессов клиентского сервиса как залог высокого уровня доходности: опыт ЗАО «Кредитный Союз». В своем выступлении ТОП-менеджер рассказал об использовании Terrasoft CRM* для оптимизации процессов работы с клиентами, о лучших практиках работы с информацией, о том, как удалось сократить время выдачи займов и что значит эффективный контроль деятельности сотрудников. Компания «Деньги напрокат» — бренд, которым ЗАО «Кредитный Союз» представлен на российском рынке микрофинансирования, — единственная среди...