19.09.2014 12:19
Аналитика.
Просмотров всего: 4359; сегодня: 1.

Микрофинансовая компания Zaimo провела опрос своих клиентов

Микрофинансовая компания Zaimo провела опрос своих клиентов

В опросе приняли участие около 500 респондентов.

Но вопрос, откуда клиенты почерпнули информацию о компании 80% респондентов ответили, что нашли информацию в сети Интернет, 10% узнали о нас из социальных сетей (Facebook (Запрещенная в РФ организация), Vkontakte, Odnoklassniki), а 5% наших клиентов компанию посоветовали друзья либо коллеги.

На вопрос, по какой причине клиенты обратились за займом в компанию, подавляющее большинство (70%) участвующих в опросе заявило, что деньги были необходимы на непредвиденные и незапланированные в домашнем бюджете расходы.

Те же 70 – 80% участвующих в опросе клиентов заявили, что сравнивали условия получения займов в нескольких микрофинансовых организациях, прежде чем обратиться к нам в Zaimo. Проводя сравнения между различными микрофинансовыми организациями, респонденты особое внимание уделяли процентной ставке, размеру комиссии за пролонгацию займа, а также читали отзывы о компаниях в сети Интернет.

И, наконец, нам очень хотелось узнать, что больше всего нравится нашим клиентам в компании Zaimo. Самыми популярными были следующие ответы:

Быстрое заполнение заявки

Очень легко подать заявку

Заявка заполняется онлайн на сайте компании

Заявку можно подать 24 часа в сутки

С другой стороны, наши клиенты отметили, что желали бы улучшения работы клиентского сервиса, увеличения скорости обработки заявок, особенно при первом обращении, а также введения займов с пониженной процентной ставкой.

Мы благодарим респондентов за ответы и комментарии. Такие опросы помогают нашей компании развиваться и оставаться гибкими по отношению к потребностям российского рынка микрофинансирования.


Микрофинансовая компания Zaimo провела опрос своих клиентов

Микрофинансовая компания Zaimo провела опрос своих клиентов

Микрофинансовая компания Zaimo провела опрос своих клиентов


Ньюсмейкер: Займо — 11 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...