Страхование (47)

В 2023 году Банк России получил 325,3 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг. Это на 7,7% меньше, чем в 2022 году, в том числе за счет сокращения жалоб, связанных с санкционными тематиками. Из тенденций прошлого года...

За январь — сентябрь 2023 года Банк России получил 186,7 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 8,9% меньше, чем за девять месяцев прошлого года. Количество жалоб уменьшилось в основном за счет сокращения...

За шесть месяцев Банк России получил 169,1 тыс. жалоб, что на 11,4% меньше, чем в январе — июне 2022 года. Заметно сократились жалобы на банки (-13,5%), особенно по санкционным темам, таким как кредитные каникулы, снятие наличной валюты...

Закон, принятый Государственной Думой, вводит единый порядок рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг. Это будет стимулировать участников рынка не допускать недобросовестных практик и нарушений прав клиентов. Банк и любая другая финансовая организация будут обязаны...

В январе — марте 2023 года Банк России получил 89 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 2,5% меньше, чем в аналогичный период предыдущего года*. Число жалоб на банки снизилось (-7,4%), в основном за счет...

За год Банк России получил 368 тыс. жалоб* от потребителей финансовых услуг и инвесторов. Ключевой причиной роста стали жалобы, связанные с санкционными ограничениями. Из них 72% обращений направлено в первой половине года. Больше всего...

Комиссия Банка России за время своей работы (с 28 января 2018 года по 1 января 2023 года) получила 1226 обращений от должностных лиц и собственников финансовых организаций, не согласных с тем, что их деловая репутация...

В январе — сентябре 2022 года Банк России получил 279,7 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов. Это почти на 23% больше, чем за девять месяцев предыдущего года. Рост в значительной степени произошел за счет жалоб...

Банк не должен навязывать заемщику услуги конкретной компании для страхования связанных с кредитом рисков. Клиент вправе сам выбрать страховщика, который подходит под критерии банка. Информационное письмо об этом регулятор направил участникам рынка. Разъяснения...

В январе — июне 2022 года Банк России получил 198,5 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов. Это на 36% больше, чем за тот же период предыдущего года. Основной причиной роста стало влияние санкций на работу...

В I квартале 2022 года в Банк России поступило 94,9 тыс. жалоб, что на 38,1% больше, чем за такой же период 2021 года. Одной из причин роста стали санкции и возникшая повышенная неопределенность. Значительная часть обращений была...

Наиболее существенно сократилось число жалоб на банки (-27%) — во многом благодаря тому, что стало меньше вопросов по реструктуризации кредитов в связи с коронавирусом. Без учета этих обращений, которые были актуальны в первые месяцы пандемии, количество...

Такая динамика связана прежде всего с уменьшением почти на треть количества жалоб на банки по сравнению с 9 месяцами 2020 года, когда регулятору поступали обращения по реструктуризации кредитов из-за пандемии. Одновременно с этим увеличилось поступление...

За первую половину 2021 года Банк России получил свыше 125 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 15,6% меньше, чем за тот же период предыдущего года1. В основном это связано со снижением почти на треть количества жалоб...

Представители малого и среднего бизнеса в апреле обращались за реструктуризацией кредитов чаще, чем в марте: с 1 по 28 апреля 2021 года получено 4,3 тыс. заявок против 4 тыс. за предыдущий более длинный период —...

Рост финансовых рынков в I квартале сопровождался увеличением количества жалоб потребителей, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Оживление большинства рынков после снятия ограничений, связанных с пандемией, наращивание финансовыми организациями продаж, а также быстрый рост числа...

Потребность населения и бизнеса в реструктуризации кредитов и займов пока сохраняется: мониторинг Банка России. Банки сообщили регулятору, что с 25 февраля по 31 марта 2021 года получили 98,6 тыс. обращений граждан об изменении кредитного договора...

В 2020 году выросло число жалоб на банки и субъекты рынка ценных бумаг. По другим сегментам финансового рынка отмечено снижение количества жалоб потребителей финансовых услуг в Банк России, свидетельствует статистика регулятора. На страховом рынке снижение составило...

Число жалоб на банки в сентябре снизилось более чем в два раза по сравнению с пиком в апреле-мае, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Банк России отмечает тенденцию к снижению числа поступающих жалоб граждан: к концу III квартала...

В настоящее время ситуация в российском финансовом секторе существенно улучшилась относительно начала пандемии, что проявляется в стабилизации финансовых рынков, постепенном снятии ограничительных мер в России, налаженных процессах работы финансовых организаций...

Банк России в январе-июне 2020 года получил 148,4 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 15,2% больше, чем в январе—июне 2019 года, сообщает пресс-служба ЦБ. Рост произошел в основном в связи с заявлениями о реструктуризации...

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Банк России запустили в промышленную эксплуатацию сервис, который позволит гражданам через личный кабинет Единого портала госуслуг дистанционно предоставлять информацию о себе...

Уважаемые клиенты, доводим до вашего сведения, изменился режим работы офиса «Ваш финансовый помощник» в городе Липецк по адресу: улица Первомайская, дом 119. Теперь данный офис работает только по будням с понедельник по пятницу, с 10:00 до 19:00. Суббота и воскресенье — выходные дни. Офисы компании...

Список партнёров финансового сервиса стал ещё больше, компании – «Росгосстрах», «Согласие», «Альфа Страхование» и «Ренессанс Страхование» предлагают свои услуги на «Выберу.ру». Новый электронный сервис страхования на портале «Выберу.ру» позволяет оформить и получить полис ОСАГО не выходя из дома. ...

17 декабря 2019 года в Культурном центре МИД России были вручены награды одной из старейших ежегодных премий на финансовом рынке «Финансовая элита России». В этом году премия отметила свой 15-летний юбилей. Официальным партнером авторитетной премии стал Банк Зенит – крупный частный банк, работающий...

Теперь офис компании «Ваш финансовый помощник» в г. Балашиха работает по новому графику. Ждем вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00, в субботу и воскресенье с 10:00 до 21:00 по адресу: пр-т Ленина, д. 23/5. К вашим услугам широкий спектр финансовых услуг: оплата ЖКХ без комиссии, оплата...

Страховщикам выставят счета за недовольных клиентов, сообщил Коммерсантъ. И стоимость услуг будет значительно дороже, чем судебная пошлина. С 1 июня благодаря активности Центробанка граждане России ограничены в правах при обращении в суды. Теперь, если вам не заплатила страховая компания, сначала...

Независимый финансовый сервис «Выберу.ру» запускает новый раздел «Электронное ОСАГО». Сервис позволяет оформить полис онлайн и сразу получить официальный документ, указав адрес электронной почты. Теперь с помощью «Выберу.ру» можно не только узнать, во сколько обойдется полис на конкретный...

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приемной Президента Российской Федерации по...

29 ноября состоялось заседание Правительства, в ходе которого были рассмотрены основные направления развития финансового рынка на период 2019–2021 годов, сообщается на сайте Кабмина. Председатель Центрального банка России Э.Набиуллина представила доклад об основных направлениях развития финансового...

Оргкомитет премии «Финансовая элита России 2018» сообщает о том, что определен список компаний финансового сектора – номинантов на премию, которые могут претендовать на получение наград в номинациях «Гран-при», «Надежность» и «Динамика развития» в различных подгруппах, в которых ежегодно вручается...

«АльфаСтрахование» стала лауреатом ежегодной ХI премии «Банк года» холдинга «Банки.ру», победив в номинации «Страховая компания года». Эксперты проекта «Страхование» подчеркнули, что страховщик группы стабильно удерживает высокие позиции и растет по всем направлениям. А «АльфаСтрахование-Жизнь», в...

Портал Выберу.ру запустил новый раздел, позволяющий путешественникам подобрать самую выгодную страховку, в зависимости от условий поездки, страны и срока турне. Посетители сайта могут оформить страховой полис, который будет подобран по персональному запросу. Фильтр проводит выборку по множеству...

Сервис онлайн-кредитования MoneyMan сообщает о запуске проекта страхования заемщиков. Стратегия развития MoneyMan в качестве финансового супермаркета предусматривает предоставление клиентам компании услуг, имеющих для них дополнительную ценность, релевантность и значение. Это могут быть как...

«АльфаСтрахование» застраховала ответственность коллекторского агентства «Клевер» на 10 млн руб. Санкт-Петербургский филиал «АльфаСтрахование» заключил договор страхования ответственности с коллекторским агентством «Клевер». Компания застраховала ответственность за причинение убытков должнику при...

Рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) подтвердило рейтинг надежности Росгосстрах Жизнь на уровне А+ «Очень высокий уровень надежности». Прогноз по рейтингу - позитивный, что означает высокую вероятность повышения рейтинга в среднесрочной перспективе. В качестве позитивных факторов аналитики RAEX...

В ноябре компания «Быстроденьги» запустила в своей розничной сети на территории Татарстана продажу страховых полисов «ВТБ-страхование» по защите квартиры и имущества. Проект был запущен в пилотном режиме и стал первым дополнительным продуктом, который будет предлагаться клиентам помимо основного...

Компания «АльфаСтрахование» пролонгировала на один год договор добровольного медицинского страхования для сотрудников ульяновской компании «Магазин Малого Кредитования». По договору застраховано 92 сотрудника. Страховая сумма составила 24,03 млн рублей, период страхования – один год. Ульяновский...

Компания «Финотдел», лидер рынка микрофинансирования для малого и микробизнеса, провела тендер по выбору страховых компаний для реализации совместных программ комплексного обслуживания клиентов. По итогам 1-го тура открытого конкурса победу одержала одна из крупнейших российских страховых компаний...

12.08.2013 года ОСАО «Ингосстрах» распространила в прессе недостоверную информацию о деятельности компании «Вебтрансфер», официально заявив прессе, что пресс-релиз организации от 30.07.2013 содержал ложную информацию о застрахованности кредитных сертификатов. По факту пресс-релиз содержал следующую...

Компании «Альянс» и «Деньги напрокат» подписали агентский договор, согласно которому страховщик получил эксклюзивное право продажи своих полисов в более чем 225 отделениях компании «Деньги напрокат» по всей стране. Теперь клиенты, желающие получить займы на основании минимума документов и в...

Председатель Совета директоров компании «Домашние деньги» Евгений Семенович Бернштам выступит на IV ежегодном деловом форуме, организованном газетой «Ведомости», который будет проходить с 28 по 29 ноября в г. Москва. Финансовый форум России, проводимый газетой «Ведомости» – главное ежегодное...

ОАО «Городская Сберкасса» и ОАО КБ «МАСТ-Банк» запустили партнерскую программу, в рамках которой обе организации будут предоставлять услуги населению в совместных универсальных офисах. Цель данного проекта: объединить возможности микрофинансовой организации и банка, что позволит клиентам получить...

В ПГТ Свобода Курской области под руководством заместителя губернатора Александра Криволапова прошел региональный форум малого и среднего предпринимательства. В обсуждении насущных вопросов предпринимательского сообщества приняли участие руководители федеральных органов власти, областной...

Рекламное агентство «Seven Media Group» заключило контракт на медийное обслуживание с микрофинансовой компанией "Финотдел". В соответствии со стратегическими планами компании "Финотдел", согласно достигнутым договоренностям, «Seven Media Group» оказывает услуги по медиапланированию и размещению...

“Seven Media Group” выступило организатором масштабной рекламной кампании по продвижению вкладов ОАО «ЮНИКОРБАНК». Кампания проходит в интернете, прессе и на ООН. Также задействованы места продаж - отделения ЮНИКОРБАНКа и сеть банкоматов. Специалисты “Seven Media Group” разработали креативную...

Центр морского страхования СК «ИННОГАРАНТ» обеспечил страховой защитой 26 грузовых судов компании Bank Rakyat Indonesia. Общая страховая сумма составила более $10 млн. В соответствии с подписанным договором 26 морских судов индонезийской компании обеспечены страховой защитой на случай их полной...