02.11.2023 11:35 Аналитика
Число жалоб от потребителей финуслуг снижается
За январь — сентябрь 2023 года Банк России получил 186,7 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 8,9% меньше, чем за девять месяцев прошлого года. Количество жалоб уменьшилось в основном за счет сокращения...
01.08.2023 17:21 Аналитика
Число жалоб в ЦБ за первую половину 2023 года снизилось
За шесть месяцев Банк России получил 169,1 тыс. жалоб, что на 11,4% меньше, чем в январе — июне 2022 года. Заметно сократились жалобы на банки (-13,5%), особенно по санкционным темам, таким как кредитные каникулы, снятие наличной валюты...
23.05.2023 08:59 Новости
Установлены более строгие ограничения на кредитование заемщиков
Банк России установил более строгие ограничения на кредитование заемщиков с высокой долговой нагрузкой. Банк России сократил макропруденциальные лимиты по необеспеченным кредитам и займам на III квартал 2023 года. Решение принято для того, чтобы ограничить...
05.05.2023 15:32 Аналитика
Количество жалоб на банки снизилось: статистика I квартала
В январе — марте 2023 года Банк России получил 89 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 2,5% меньше, чем в аналогичный период предыдущего года*. Число жалоб на банки снизилось (-7,4%), в основном за счет...
03.05.2023 16:09 Аналитика
Число заемщиков банков и МФО выросло до 46 млн
База заемщиков МФО растет быстрее, чем у банков, при этом общее количество банковских заемщиков увеличивается за счет ипотеки, показывают данные бюро кредитных историй (БКИ). Постепенно меняется профиль ипотечных заемщиков. Растет число граждан, которые, помимо...
03.04.2023 16:05 Аналитика
Портфель займов в 2022 году вырос на 11%: обзор микрофинансового рынка
В 2022 году портфель займов микрофинансовых организаций (МФО) достиг 364 млрд рублей. Росту способствовало развитие дистанционных услуг — на онлайн-кредитование пришлось 66% займов. В течение года наблюдалось увеличение выдач с высокой полной стоимостью...
29.12.2022 09:46 Аналитика
Исследование рынка КПК: консолидация сектора
Рынок кредитных потребительских кооперативов (КПК) постепенно консолидируется. С III квартала 2020 года до завершения первого полугодия 2022 года доля активов организаций, входящих в топ-50, увеличилась до 58%, и их объем оценивается в 34,1 млрд рублей. ...
22.12.2022 09:17 Новости
Заемщиков будут предупреждать о рисках закредитованности
Банки и микрофинансовые организации с 1 января 2024 года при кредитовании граждан будут обязаны рассчитывать долговую нагрузку заемщиков и письменно уведомлять их о рисках, если на платежи по кредитам уходит более 50% доходов. Соответствующий...
21.11.2022 17:53 Новости
Банк России установил макропруденциальные лимиты по потребкредитам
Банк России установил на I квартал 2023 года для банков с универсальной лицензией и микрофинансовых организаций значения макропруденциальных лимитов по необеспеченным потребительским кредитам (займам). Мера направлена на ограничение роста закредитованности граждан...
18.11.2022 08:50 Новости
Банк России разработал подходы к регулированию рассрочки
Предложения Банка России направлены на снижение рисков, которые возникают у потребителей при покупке товаров или услуг в рассрочку без оформления кредитного договора. В этом случае человек совершает покупку в долг, но не имеет такой защиты...
24.06.2022 19:46 Консультации
Рейтинг «Выберу.ру»: лучшие микрозаймы в июне 2022 года
Аналитический департамент финтех-сервиса «Выберу.ру» (www.vbr.ru входит в тройку крупнейших финансовых маркетплейсов страны) изучил онлайн-займы МФО и составил рейтинг наиболее востребованных в кризис продуктов. В ходе исследования эксперты «Выберу.ру» сравнили условия займов...
04.05.2022 11:24 Аналитика
Число жалоб в Банк России выросло на треть в I квартале 2022 года
В I квартале 2022 года в Банк России поступило 94,9 тыс. жалоб, что на 38,1% больше, чем за такой же период 2021 года. Одной из причин роста стали санкции и возникшая повышенная неопределенность. Значительная часть обращений была...
08.02.2022 07:22 Аналитика
Число жалоб в Банк России снизилось почти на 10% в 2021 году
Наиболее существенно сократилось число жалоб на банки (-27%) — во многом благодаря тому, что стало меньше вопросов по реструктуризации кредитов в связи с коронавирусом. Без учета этих обращений, которые были актуальны в первые месяцы пандемии, количество...
11.11.2021 10:14 Аналитика
Число жалоб в Банк России за девять месяцев сократилось на 12,5%
Такая динамика связана прежде всего с уменьшением почти на треть количества жалоб на банки по сравнению с 9 месяцами 2020 года, когда регулятору поступали обращения по реструктуризации кредитов из-за пандемии. Одновременно с этим увеличилось поступление...
24.09.2021 14:03 Аналитика
Количество точек выдачи микрокредитов в Москве сократилось на 43%
В России сокращается количество микрофинансовых организаций (МФО). По данным картографического сервиса 2ГИС (входит в экосистему Сбера), за последние четыре года количество офисов, выдающих микрокредиты, в 15 российских городах-миллионниках сократилось на 30%. Значительнее всего — в Москве (на...
04.08.2021 16:05 Аналитика
Количество жалоб на банки значительно сократилось
За первую половину 2021 года Банк России получил свыше 125 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 15,6% меньше, чем за тот же период предыдущего года1. В основном это связано со снижением почти на треть количества жалоб...
29.07.2021 10:57 Аналитика
ЦБ выявил в первом полугодии почти 150 финансовых пирамид
В январе-июне 2021 года было выявлено 146 финансовых пирамид, это почти в 1,5 раза больше, чем за такой же период прошлого года, говорится в материале Банка России. Регулятор объясняет такой всплеск активизацией недобросовестных участников рынка...
09.07.2021 15:47 Аналитика
Обзор Банка России: основные тренды в сфере кибербезопасности
Банк России в I квартале 2021 года инициировал блокировку более 6 тыс. мошеннических телефонных номеров и свыше 1 тыс. сайтов, используемых злоумышленниками для хищения денег граждан. Такие данные приводятся в «Обзоре отчетности об инцидентах информационной...
29.06.2021 14:36 Аналитика
«Выберу.ру»: альтернатива кредиту – рейтинг микрозаймов в мае 2021
Аналитический департамент финтех-сервиса «Выберу.ру» (www.vbr.ru) составил рейтинг самых популярных онлайн-займов МФО. В ходе исследования эксперты «Выберу.ру» сравнили условия займов двух видов – краткосрочные «до зарплаты» и длинные – до 1 года. При составлении рейтинга...
01.06.2021 12:24 Новости
ЦБ опубликовал список компаний с признаками нелегальной деятельности
В список включено более 1,8 тыс. организаций и интернет-проектов, в деятельности которых Банк России выявил признаки финансовой пирамиды, нелегального кредитора или профессионального участника рынка ценных бумаг. Публикация такого перечня направлена на защиту...
26.05.2021 12:30 Документы
Внесены изменения в закон "О потребительском кредите (займе)"
Президент подписал Федеральный закон «О внесении изменения в статью 61–1 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)».Федеральный закон принят Государственной Думой 12 мая 2021 года и одобрен Советом Федерации 19 мая 2021 года.Справка...
12.05.2021 17:42 Аналитика
ЦБ: Реструктуризация кредитов все еще актуальна для предпринимателей
Представители малого и среднего бизнеса в апреле обращались за реструктуризацией кредитов чаще, чем в марте: с 1 по 28 апреля 2021 года получено 4,3 тыс. заявок против 4 тыс. за предыдущий более длинный период —...
07.04.2021 09:24 Аналитика
Потребность населения и бизнеса в реструктуризации займов сохраняется
Потребность населения и бизнеса в реструктуризации кредитов и займов пока сохраняется: мониторинг Банка России. Банки сообщили регулятору, что с 25 февраля по 31 марта 2021 года получили 98,6 тыс. обращений граждан об изменении кредитного договора...
01.04.2021 13:32 Новости
К участникам неформальных групп МФО будут применяться меры воздействия
К участникам неформальных групп МФО, нарушающих права потребителей, будут применяться меры воздействия, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Банк России в ходе поведенческого надзора выявил на микрофинансовом рынке неформальные группы взаимосвязанных финансовых организаций...
04.03.2021 09:56 Аналитика
ЦБ обсудит риски ипотеки с плавающими ставками
Банк России обсудит риски ипотеки с плавающими ставками и возможные меры регулирования. Банк России опубликовал доклад для общественных консультаций, направленный на разработку мер регулирования ипотечного кредитования граждан по плавающим ставкам для защиты...
03.03.2021 09:30 Аналитика
Заявлений граждан на реструктуризацию кредитов стало меньше
Заявлений граждан на реструктуризацию кредитов стало значительно меньше, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. С 28 января по 24 февраля 2021 года банки получили 79,5 тыс. заявлений граждан на реструктуризацию кредитов, свидетельствуют данные Банка России...
20.02.2021 15:09 Консультации
«Выберу.ру» запускает новый сервис «Личный кабинет» для банков
«Выберу.ру» запускает новый сервис «Личный кабинет» для работы с отзывами и рекламной статистикой. Теперь сотрудники банков смогут быстрее управлять пользовательским контентом, а также анализировать эффективность маркетинга на сайте и в мобильном приложении «Выберу.ру». Каждый месяц 4 млн...
12.02.2021 10:19 Аналитика
Пандемия повлияла на структуру и динамику жалоб в ЦБ: итоги 2020 года
В 2020 году выросло число жалоб на банки и субъекты рынка ценных бумаг. По другим сегментам финансового рынка отмечено снижение количества жалоб потребителей финансовых услуг в Банк России, свидетельствует статистика регулятора. На страховом рынке снижение составило...
03.02.2021 16:01 Аналитика
Реструктуризация поддержала качество кредитов и займов
Реструктуризация поддержала качество кредитов и займов в период ограничений. Спад активности на рынке розничного кредитования, связанный с началом пандемии коронавируса и принятыми на этом фоне ограничительными мерами, оказался временным, сообщает пресс-служба...
14.01.2021 10:49 Аналитика
Количество заявок на реструктуризацию снизилось
В предновогодние недели количество заявок на реструктуризацию снизилось. Банк России отмечает снижение числа заявок на реструктуризацию кредитов и займов как от граждан, так и от предпринимателей в период с 17 по 29 декабря...
28.12.2020 13:07 Аналитика
Снижение доли займов «до зарплаты» и просроченной задолженности
Рынок микрофинансовых организаций (МФО) в III квартале восстанавливался после значительного снижения показателей, связанных с влиянием пандемии и ограничительными мерами, говорится в Обзоре ключевых показателей микрофинансовых институтов за III квартал...
22.12.2020 11:39 Аналитика
Количество обращений граждан за реструктуризацией кредитов растет
Количество обращений граждан за реструктуризацией кредитов вновь начало расти, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Граждане с 3 по 16 декабря направили в банки 60,4 тыс. обращений об изменении условий кредитных договоров, что на 5,6 тыс. больше...
08.12.2020 13:10 Аналитика
Потребность предпринимателей в реструктуризации кредитов может вырасти
Представители малого и среднего бизнеса с 19 ноября по 2 декабря направили в банки 4,1 тыс. обращений об изменении условий кредитных договоров, что превышает показатель предыдущих двух недель (3,6 тыс.). Число реструктурированных кредитов...
24.11.2020 12:02 Аналитика
Банки продолжают реструктуризацию кредитов
Банки продолжают реструктуризацию кредитов гражданам и предпринимателям, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. За последние две недели граждане направили в банки 57 тыс. обращений о реструктуризации кредитов. Количество заявлений от предпринимателей составило за этот...
19.11.2020 11:51 Документы
Займы на покупку товаров не должны подменяться более дорогими займами
Создание формальных условий для классификации займов на покупку товаров (POS-займов) как иных займов с более высокой стоимостью является недобросовестной практикой в обход законодательства и может стать причиной нарушения прав заемщика, говорится в информационном...
10.11.2020 11:58 Аналитика
ЦБ: Число заявлений на реструктуризацию кредитов неуклонно снижается
Банки с 22 октября по 3 ноября получили от граждан 48,7 тыс. обращений по теме реструктуризации, что почти на 9 тыс. меньше, чем за предыдущие две недели. Количество заявлений от предпринимателей за этот период...
03.11.2020 12:48 Аналитика
Число жалоб на банки в сентябре снизилось более чем в 2 раза
Число жалоб на банки в сентябре снизилось более чем в два раза по сравнению с пиком в апреле-мае, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Банк России отмечает тенденцию к снижению числа поступающих жалоб граждан: к концу III квартала...
27.10.2020 15:25 Аналитика
Заемщики с аннулированными кредитными каникулами разрешили проблемы
Большинство заемщиков с аннулированными кредитными каникулами разрешили проблемы с банками, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Часть заемщиков вернулась в первоначальный график платежей без просроченной задолженности, другие — полностью погасили кредит или получили каникулы...
20.10.2020 14:22 Документы
Кредиторы не вправе навязывать заемщикам дополнительные платные услуги
Банк России и Роспотребнадзор напоминают кредиторам о праве заемщиков на отказ от дополнительных платных услуг. В совместном информационном письме, направленном в банки, микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы и сельскохозяйственные...
15.09.2020 17:23 Документы
ЦБ предложил ввести паспорта продуктов для банковских вкладов
Банк России предложил ввести паспорта продуктов для банковских вкладов и инвестиций в МФК и КПК. Регулятор рекомендует участникам рынка раскрывать все важные сведения о вкладах, счетах, ячейках в банках и инвестициях в микрофинансовые компании...
03.09.2020 11:50 Аналитика
В 1 полугодии 2020 года выдачи микрозаймов упали до уровня 2018 года
По итогам первой половины 2020 года впервые за последние несколько лет произошло снижение объема выдач микрозаймов, что в итоге стало причиной уменьшения совокупного портфеля МФО, сообщает пресс-служба ЦБ. В отличие от потребительского сегмента выдача займов...
31.08.2020 12:57 Аналитика
Основные тенденции кредитования после введения ПДН: доклад ЦБ
Рост необеспеченного потребительского кредитования после введения показателя долговой нагрузки (ПДН) несколько замедлился, сообщает пресс-служба Центрального Банка России. При этом клиентская база как банков, так и микрофинансовых организаций (МФО) продолжила расти...
24.08.2020 16:12 Документы
ЦБ: Уступка долга третьим лицам – только с согласия заемщика
Заемщик имеет право запретить кредитору передавать его долг третьим лицам — такая возможность должна быть включена в индивидуальные условия договора потребительского кредита или займа. Об этом говорится в информационном письме Банка России, адресованном банкам...
06.08.2020 18:24 Документы
ЦБ: Кредитору рекомендуется принимать досрочный возврат кредита
Кредитору рекомендуется принимать досрочный возврат кредита независимо от суммы: разъяснения регулятора. Банк России рекомендует кредитным организациям, микрофинансовым организациям и другим кредиторам принимать досрочный возврат потребительского...
06.08.2020 12:43 Аналитика
Статистика жалоб, поступивших в Банк России: итоги первого полугодия
Банк России в январе-июне 2020 года получил 148,4 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 15,2% больше, чем в январе—июне 2019 года, сообщает пресс-служба ЦБ. Рост произошел в основном в связи с заявлениями о реструктуризации...
13.04.2020 16:19 Новости
ЦБ: лишать премии сотрудников финорганизаций за введение в заблуждение
Банк России рекомендует лишать премии сотрудников финансовых организаций за введение в заблуждение потребителей.Банк России рекомендует финансовым организациям использовать политику материального и нематериального вознаграждения, чтобы ориентировать сотрудников на повышение...
06.08.2019 13:15 Аналитика
Жалобы потребителей финансовых услуг в Банк России снижаются
За январь–июнь 2019 года Банк России получил 128,7 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 4,9% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. На динамику, как и в 2018 году, повлияло существенное снижение жалоб на некредитные финансовые организации (НФО). Традиционно более половины...
22.04.2019 12:53 Консультации
Информация о задолженности по кредитам предоставляется бесплатно
Банк России подготовил для кредитных и микрофинансовых организаций, кредитных потребительских и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов, а также ломбардов информационное письмо о направлении заемщику информации о наличии просроченной задолженности. Финансовые организации обязаны...
28.03.2019 18:22 Аналитика
Лучшие вклады банков топ 50-100 по активам в рублях в марте 2019
Выгодные программы депозитов предлагают не только ведущие банки России. Вклады банков из топ−100 порой ничем не уступают программам крупных кредитных организаций. А процентная ставка и условия у таких депозитов могут быть даже выгоднее. В марте команда Выберу.ру представила два рейтинга...
04.03.2019 15:29 Аналитика
«Выберу.ру» представил рейтинг банков по вкладам для физлиц
Независимый аналитический финансовый сервис «Выберу.ру» подготовил рейтинг банков, предлагавших лучшие вклады для физических лиц в 2018 году. По данным рейтинга, на первое место вышел Банк Таврический и его вклад «Таврический максимум онлайн». Вторую строчку пьедестала занял Россельхозбанк со своим...