МигКредит

16.05.2019 Новости. «МигКредит» автоматизировал систему общения с клиентами. «МигКредит» автоматизировал систему коммуникаций с действующими и новыми клиентами, что позволяет направлять каждому заемщику информацию в соответствии с его интересами. Ежедневно по базе активных клиентов осуществляется коммуникация более чем с 10 тыс. человек, за месяц уходит более 1 млн сообщений.По словам директора по маркетингу «МигКредит» Надежды Денисовой, необходимость в общении с клиентами выходит на первый план и диктуется интересами бизнеса. Не только обратная связь от заемщиков, но и правильно выстроенная система общения...
19.04.2019 Мероприятия. «МигКредит» представил инвесторам стратегию развития на 2019 год. В МФК «МигКредит» 18 апреля прошла онлайн-конференция для действующих инвесторов, в ходе которой были представлены результаты работы за 2018 год и обрисованы перспективы развития компании на ближайшие годы. В рамках встречи генеральный директор Олег Гришин и заместитель гендиректора по управлению рисками и бизнес анализу Артем Быков выступили с информационной презентацией и ответили на вопросы участников.Лидер МФО.По итогам 2018 года «МигКредит» уверенно входит в топ-3 МФО по основным показателям бизнеса. Согласно рэнкингу...
18.04.2019 Новости. Банк России отметил участие «МигКредит» работе оценочной миссии FATF. Банк России выразил благодарность МФК «МигКредит» за участие в работе оценочной миссии экспертов Группы разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег (FATF).Эксперты FATF прибыли в Россию в рамках четвертого раунда оценки соответствия национальной системы противодействия отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма международным стандартам.«Состоялась встреча представителей МФК «МигКредит» с миссией экспертов-оценщиков FATF, в ходе которой международные эксперты ознакомились с работой...
11.04.2019 Новости. Личный кабинет клиента «МигКредит» становится дружелюбнее. «МигКредит» в рамках обновления личного кабинета клиента произвел новации, которые облегчают взаимодействие с компанией.Теперь для входа в ЛК клиенту необязательно помнить свой пароль. Если он вылетел из памяти, то огорчаться не надо: компания оперативно сгенерит новый пароль и перешлет его СМС сообщением. Для этого надо просто нажать на ссылку «Восстановить доступ».«Мы рассматриваем личный кабинет как онлайн-пространство, в котором наши клиенты, особенно повторные, могут осуществлять ряд операций по обслуживанию своих займов...
04.04.2019 Мероприятия. «МигКредит» принял участие в работе миссии FATF. МФК «МигКредит» приняла участие в работе выездной миссии оценщиков Группы по разработке финансовых мер по борьбе с отмыванием денег (FATF). Эксперты прибыли с визитом в Россию для проверки деятельности национальной системы противодействия отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Особое внимание миссия уделяет не формальным вопросам соответствия национальной «антиотмывочной» системы международным стандартам, а эффективности ее работы в практическом плане.МФО впервые вошли в орбиту мониторинга FATF как...
03.04.2019 Мероприятия. Форум МФО: микрофинансовый рынок ждет обновление. Главным событием на рынке микрофинансирования в марте стало проведение MFO Russia Forum 2019, в работе которого принял участие «МигКредит». Форум традиционно является важной площадкой для обсуждения наиболее острых вопросов микрофинансового сектора, презентации новых бизнес-кейсов и уникальных исследований от лидеров и экспертов рынка.Стратегическая сессия форума была посвящена обсуждению нововведений в регулировании и защите прав потребителей финансовых услуг, а также месту МФО в инфраструктуре поддержки малого и среднего...
03.04.2019 Новости. Технологии «МигКредит» признаны лучшими среди НКО в 2018 году. МФК «МигКредит» занята первое место на FinAward-2018 в номинации «Технологические решения в МФО».Высокой оценки компания удостоена за внедрение сервиса Payment-IVR (InteractiveVoiceResponse). Данная технология являться know-how на рынке микрофинансирования. Она позволяет в режиме реального времени зачислить деньги на карту клиента, эмитированную любым российским банком. Заемщик самостоятельно регистрирует реквизиты карты при помощи автоответчика для ее последующей верификации. Операция занимает не более 40 секунд, без затрат...
22.03.2019 Мероприятия. Верификация владельцев карт - еще один заслон мошенничеству в МФО. Одним из вопросов мартовского заседания Экспертного совета по микрофинансированию и кредитной кооперации при Банке России стало обсуждение идентификации клиентов МФО через кредитные организации. По словам члена совета, гендиректора МФК «МигКредит» Олега Гришина, речь идет о верификации платежного инструмента для получения денег. То есть если происходит выдача займа на карту клиента, то необходима верификация данных карты с данными самого заемщика, чтобы убедиться, что это именно его карта. Этой трансакции достаточно, ...
21.03.2019 Исследования, аналитика. «МигКредит» подтвердил лидерство на рынке МФО. МФК «МигКредит» подтвердила лидирующие позиции на рынке микрофинансирования по основным показателям бизнеса по итогам 2018 года.Согласно рэнкингу независимого рейтингового агентства «Эксперт РА», компания сохранила за собой первое место среди МФО по общему размеру портфеля микрозаймов, который превысил 4 млрд рублей.Портфель потребительских микрозаймов физическим лицам (IL) за 2018 год увеличился до 3, 8 млрд рублей, что почти вдвое превышает показатели ближайшего конкурента. «МигКредит» является лидером и по объему выданных за год...
12.03.2019 Новости. «МигКредит» зарегистрировал программу биржевых облигаций на 5 млрд рублей. Московская биржа 11 марта 2019 года присвоила идентификационный номер 4-00340-R-001P-02E программе биржевых облигаций ООО "МигКредит".В рамках программы по открытой подписке могут быть размещены облигации общим объемом 5 млрд рублей по номиналу.Максимальный срок погашения биржевых облигаций установлен в 3640 (три тысячи шестьсот сорок) дней с даты начала размещения. Срок действия программы - 10 лет с даты присвоения идентификационного номера.В качестве организатора размещения ценных бумаг выступит банк «Открытие».По...
15.02.2019 Новости. «МигКредит» первым среди МФО получил кредитный рейтинг от АКРА. МФК «МигКредит» стала первой компанией из сферы микрофинансирования, которая получила кредитный рейтинг от Аналитического кредитного рейтингового агентства (АКРА). Эксперты агентства присвоили «МигКредит» рейтинг на уровне ВВ-(RU) со стабильным прогнозом.В пояснительной записке агентства отмечается, что данный рейтинг обусловлен удовлетворительным бизнес-профилем при адекватной позиции по капиталу и удовлетворительной оценкой фондирования и ликвидности.Позитивная оценка бизнес-профиля «МигКредит» объясняется сильными позициями...
13.02.2019 Новости. «МигКредит» стал компанией года в сфере микрофинансов. Крупнейший деловой портал Банки.ру подвел итоги работы финансового сектора в 2018 году и вручил профессиональные награды по 19 номинациям. Цель премии — определить лучшие финансовые организации России по итогам календарного года, предоставить клиентам достоверную и не предвзятую информацию для выбора надежного партнера среди компаний, а бизнесу - дать ориентиры для дальнейшего развития.Компанией года в сфере микрофинансов по версии портала была признана МФК «МигКредит».По словам директора департамента аналитики и контента Банки.ру...
11.02.2019 Исследования, аналитика. «МигКредит» задает тренды клиентского обслуживания. Центр клиентского обслуживания «МигКредит» не только идет в ногу со временем, но и сам задает тренды для МФО, запуская проекты и сервисы, которые имеют уникальный статус на рынке микрофинансирования. По оценке экспертов ЦКО, основной тенденцией в обслуживании клиентов в 2018 году стала их ориентация на онлайн- и дистанционные сервисы. Благодаря этому количество личных обращений заемщиков в офисы продаж снизилось за год на 36%.«Мы сделали доступными для клиентов онлайн-сервисы в личном кабинете, которые ранее предоставлялись только в...
24.01.2019 Исследования, аналитика. Более 85% клиентов оценивают взаимодействие с «МигКредит» как удобное. В конце 2018 года компания провела опрос среди заемщиков с целью выявить основные болевые точки, которые возникают у клиентов при оформлении займов.Анализ результатов опроса показал, что 87, 8% клиентов считают для себя «удобным» процесс оформления и получения займа. Резервы остаются в совершенствовании порядка перечисления денежных средств и расширении сервиса выдачи на банковскую карту. При этом основная часть респондентов ориентирована получение займов онлайн.Наиболее комфортная частота общения с компанией – раз в...
21.12.2018 Новости. «МигКредит» добавит функционал в личный кабинет клиента. В конце ноября «МигКредит» провел опрос с целью выявить удовлетворенность клиентов при использовании личного кабинета на сайте компании.Заемщикам предлагалось заполнить анкету, в которой выразить свое отношение к удобству использования личного кабинета, его интерфейса и высказать пожелания по совершенствованию функционала.Более 1500 человек, принявших участие в анкетировании за первую неделю, в целом положительно оценили возможности онлайн-общения с компанией.«Нам было очень важно получить обратную связь по этому вопросу, потому что...
10.12.2018 Новости. Цифра дня: «МигКредит» - в топе рэнкинга НРА по размеру бизнеса. МФК «МигКредит» занимает лидирующие позиции по объему бизнеса в рэнкинге МФО, составленном Национальным рейтинговым агентством по итогам третьего квартала 2018 года.Так, в сегменте потребительских займов компания заняла первые места по размеру портфеля Installment Loans и РОS кредитов (3, 58 млрд рублей и 165, 5 млн рублей соответственно). Причем в наиболее технологичном секторе займов с постепенным погашением «МигКредит» более чем в два раза опережает ближайшего конкурента.«Основной вектор нашей стратегии направлен разработку...
04.12.2018 Новости. Прямая линия с гендиректором: «МигКредит» открыт для инвесторов. В МФК «МигКредит» в конце ноября прошла первая онлайн-конференция для инвесторов, которую провел генеральный директор Олег Гришин. В ходе прямой линии он презентовал финансовые результаты компании, рассказал о перспективах развития, дал оценку общей ситуации на рынке МФО и влиянии на нее регуляторных и нормативных новаций.По словам Олега Гришина, компания реализует гибридную модель кредитования через онлайн- и оффлайн-каналы, оперирует собственной сетью из 79 офисов продаж в 44 субъектах РФ, а также предлагает займы через...
30.11.2018 Исследования, аналитика. «МигКредит» взошел на «Финансовый олимп». МФК «МигКредит» стала компанией года в сфере микрокредитования в России. Рэнкинг по этой категории был подготовлен аналитиками рейтингового агентства «Эксперт РА» в рамках премии «Финансовый олимп 2018».Национальная премия «Финансовый олимп» — профессиональная награда, которой ежегодно отмечаются успехи компаний, работающих на отечественном финансовом рынке. В число лауреатов вошли наиболее яркие и значимые представители своих отраслей, показавшие положительную динамику работы. Процедура определения лидеров рынка проходит на основании рэнкингов, ...
27.11.2018 Исследования, аналитика. «МигКредит» вошел в топ-3 по качеству дистанционного обслуживания клиентов. МФК «МигКредит» вошла в число лидеров по качеству дистанционного обслуживания в финансовом секторе, подтвердив высокие стандарты клиентоориентированности. Соответствующие результаты независимого исследования были представлены 22 ноября в Москве в рамках программы VI форума Contact Center in Finance.В текущем году в исследовании приняли участие 70 крупнейших кредитных организаций и страховых компаний, представленных на российском финансовом рынке. В ходе исследования эксперты изучили качество и скорость обслуживания...
23.10.2018 Предложения товаров и услуг. Осеннее спецпредложение: «МигКредит» снижает ставки для постоянных клиентов. МФК «МигКредит» снижает процентную ставку для постоянных клиентов. До конца осени компания предоставляет скидку в размере до 20% клиентам, которые четко выполняли обязательства по предыдущему кредиту и не имели просрочек по платежам. Скидка распространяется на новый заем от 15 до 100 тыс. рублей.«Для наших постоянных клиентов мы готовы предоставить спецусловия для получения займа и снизить процентную ставку. На линейку кредитов на потребительские нужды с постепенным погашением, а это займы до 100 тысяч рублей и...
16.10.2018 Мероприятия. Финансовый рынок в зеркале цифровой трансформации. Одним из самых заметных событий в сфере IT-технологий и финансовых рынков стал V международный форум ВБА-2018 «Вся банковская автоматизация», организованный компанией «АйФин Медиа» в партнерстве с Ассоциацией российских банков. В течение двух дней руководители банков, страховых, финансовых и IT-компаний выступали по самым актуальным вопросам и обозначали основные тренды развития финансовой отрасли в цифровую эпоху. Деловая программа ВБА-2018 охватывала практически все наиболее важные аспекты диджитализации банковского бизнеса, поэтому...
12.10.2018 Мероприятия. Рынок МФО: «консервации» нововведений не будет. 10 октября 2018 года представители регулятора, лидеры рынка и эксперты микрофинансирования встретились в Москве на MFO Russia Forum 2018, чтобы обсудить главные события уходящего года и обозначить актуальные тренды развития отрасли. Форум стал крупнейшим мероприятием бизнес-формата в сфере микрофинансирования, в его работе приняли участие более 400 делегатов.Повестка дня отличалась насыщенностью: помимо пленарного заседания были организованы три параллельных потока сессий по практическим вопросам, круглые столы и мастер-классы, выставка...
17.09.2018 Исследования, аналитика. Стабильность – признак мастерства: «МигКредит» сохранил лидирующие позиции на рынке МФО. Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») опубликовало рэнкинги микрофинансовых организаций по состоянию на 1 июля 2018 года. Рэнкинги сформированы по размеру портфелей и объемам выдачи микрозаймов МФО, осуществляющих деятельность в различных сегментах рынка.По оценкам независимых экспертов, МФК «МигКредит» сохранила лидирующие позиции и заняла первое место по общему размеру портфеля микрозаймов. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года, рост составил почти 70%, до 3, 68 млрд...
13.09.2018 Мероприятия. IT-прогресс для финансовой отрасли: будущее уже наступило. 12 сентября в Москве стартовал Международный форум INTEFI 2018 «Информационные технологии в финансах». Мероприятие стало одним из масштабных и заметных деловых событий осени и было посвящено вопросам технологических инноваций и автоматизации бизнес-процессов финансовых организаций. Представители ведущих банков, страховых компаний и микрофинансовых организаций получили возможность обменяться опытом внедрения IT-технологий, а также обозначить главные технологические тренды на ближайшую перспективу. Пленарная дискуссия первого дня...
04.09.2018 Предложения товаров и услуг. Деньги по одному звонку: «МигКредит» запускает Telesales. Центр клиентского обслуживания «МигКредит» готов помочь заемщикам получить деньги по одному звонку. Это стало возможным благодаря запуску уникального для компании процесса – Полного цикла продаж (Telesales). Полный цикл продаж позволяет клиентам из любого региона, даже там, где нет офисов компании, получить деньги, совершив всего один звонок. «Процедура для заемщика максимально проста, - пояснила директор Центра клиентского обслуживания Оксана Пужайкина. - Доброжелательные и профессиональные специалисты нашего центра оформляют...