МигКредит

15.02.2019 Новости. «МигКредит» первым среди МФО получил кредитный рейтинг от АКРА. МФК «МигКредит» стала первой компанией из сферы микрофинансирования, которая получила кредитный рейтинг от Аналитического кредитного рейтингового агентства (АКРА). Эксперты агентства присвоили «МигКредит» рейтинг на уровне ВВ-(RU) со стабильным прогнозом.В пояснительной записке агентства отмечается, что данный рейтинг обусловлен удовлетворительным бизнес-профилем при адекватной позиции по капиталу и удовлетворительной оценкой фондирования и ликвидности.Позитивная оценка бизнес-профиля «МигКредит» объясняется сильными позициями...
13.02.2019 Новости. «МигКредит» стал компанией года в сфере микрофинансов. Крупнейший деловой портал Банки.ру подвел итоги работы финансового сектора в 2018 году и вручил профессиональные награды по 19 номинациям. Цель премии — определить лучшие финансовые организации России по итогам календарного года, предоставить клиентам достоверную и не предвзятую информацию для выбора надежного партнера среди компаний, а бизнесу - дать ориентиры для дальнейшего развития.Компанией года в сфере микрофинансов по версии портала была признана МФК «МигКредит».По словам директора департамента аналитики и контента Банки.ру...
11.02.2019 Исследования, аналитика. «МигКредит» задает тренды клиентского обслуживания. Центр клиентского обслуживания «МигКредит» не только идет в ногу со временем, но и сам задает тренды для МФО, запуская проекты и сервисы, которые имеют уникальный статус на рынке микрофинансирования. По оценке экспертов ЦКО, основной тенденцией в обслуживании клиентов в 2018 году стала их ориентация на онлайн- и дистанционные сервисы. Благодаря этому количество личных обращений заемщиков в офисы продаж снизилось за год на 36%.«Мы сделали доступными для клиентов онлайн-сервисы в личном кабинете, которые ранее предоставлялись только в...
24.01.2019 Исследования, аналитика. Более 85% клиентов оценивают взаимодействие с «МигКредит» как удобное. В конце 2018 года компания провела опрос среди заемщиков с целью выявить основные болевые точки, которые возникают у клиентов при оформлении займов.Анализ результатов опроса показал, что 87, 8% клиентов считают для себя «удобным» процесс оформления и получения займа. Резервы остаются в совершенствовании порядка перечисления денежных средств и расширении сервиса выдачи на банковскую карту. При этом основная часть респондентов ориентирована получение займов онлайн.Наиболее комфортная частота общения с компанией – раз в...
21.12.2018 Новости. «МигКредит» добавит функционал в личный кабинет клиента. В конце ноября «МигКредит» провел опрос с целью выявить удовлетворенность клиентов при использовании личного кабинета на сайте компании.Заемщикам предлагалось заполнить анкету, в которой выразить свое отношение к удобству использования личного кабинета, его интерфейса и высказать пожелания по совершенствованию функционала.Более 1500 человек, принявших участие в анкетировании за первую неделю, в целом положительно оценили возможности онлайн-общения с компанией.«Нам было очень важно получить обратную связь по этому вопросу, потому что...
10.12.2018 Новости. Цифра дня: «МигКредит» - в топе рэнкинга НРА по размеру бизнеса. МФК «МигКредит» занимает лидирующие позиции по объему бизнеса в рэнкинге МФО, составленном Национальным рейтинговым агентством по итогам третьего квартала 2018 года.Так, в сегменте потребительских займов компания заняла первые места по размеру портфеля Installment Loans и РОS кредитов (3, 58 млрд рублей и 165, 5 млн рублей соответственно). Причем в наиболее технологичном секторе займов с постепенным погашением «МигКредит» более чем в два раза опережает ближайшего конкурента.«Основной вектор нашей стратегии направлен разработку...
04.12.2018 Новости. Прямая линия с гендиректором: «МигКредит» открыт для инвесторов. В МФК «МигКредит» в конце ноября прошла первая онлайн-конференция для инвесторов, которую провел генеральный директор Олег Гришин. В ходе прямой линии он презентовал финансовые результаты компании, рассказал о перспективах развития, дал оценку общей ситуации на рынке МФО и влиянии на нее регуляторных и нормативных новаций.По словам Олега Гришина, компания реализует гибридную модель кредитования через онлайн- и оффлайн-каналы, оперирует собственной сетью из 79 офисов продаж в 44 субъектах РФ, а также предлагает займы через...
30.11.2018 Исследования, аналитика. «МигКредит» взошел на «Финансовый олимп». МФК «МигКредит» стала компанией года в сфере микрокредитования в России. Рэнкинг по этой категории был подготовлен аналитиками рейтингового агентства «Эксперт РА» в рамках премии «Финансовый олимп 2018».Национальная премия «Финансовый олимп» — профессиональная награда, которой ежегодно отмечаются успехи компаний, работающих на отечественном финансовом рынке. В число лауреатов вошли наиболее яркие и значимые представители своих отраслей, показавшие положительную динамику работы. Процедура определения лидеров рынка проходит на основании рэнкингов, ...
27.11.2018 Исследования, аналитика. «МигКредит» вошел в топ-3 по качеству дистанционного обслуживания клиентов. МФК «МигКредит» вошла в число лидеров по качеству дистанционного обслуживания в финансовом секторе, подтвердив высокие стандарты клиентоориентированности. Соответствующие результаты независимого исследования были представлены 22 ноября в Москве в рамках программы VI форума Contact Center in Finance.В текущем году в исследовании приняли участие 70 крупнейших кредитных организаций и страховых компаний, представленных на российском финансовом рынке. В ходе исследования эксперты изучили качество и скорость обслуживания...
23.10.2018 Предложения товаров и услуг. Осеннее спецпредложение: «МигКредит» снижает ставки для постоянных клиентов. МФК «МигКредит» снижает процентную ставку для постоянных клиентов. До конца осени компания предоставляет скидку в размере до 20% клиентам, которые четко выполняли обязательства по предыдущему кредиту и не имели просрочек по платежам. Скидка распространяется на новый заем от 15 до 100 тыс. рублей.«Для наших постоянных клиентов мы готовы предоставить спецусловия для получения займа и снизить процентную ставку. На линейку кредитов на потребительские нужды с постепенным погашением, а это займы до 100 тысяч рублей и...
16.10.2018 Мероприятия. Финансовый рынок в зеркале цифровой трансформации. Одним из самых заметных событий в сфере IT-технологий и финансовых рынков стал V международный форум ВБА-2018 «Вся банковская автоматизация», организованный компанией «АйФин Медиа» в партнерстве с Ассоциацией российских банков. В течение двух дней руководители банков, страховых, финансовых и IT-компаний выступали по самым актуальным вопросам и обозначали основные тренды развития финансовой отрасли в цифровую эпоху. Деловая программа ВБА-2018 охватывала практически все наиболее важные аспекты диджитализации банковского бизнеса, поэтому...
12.10.2018 Мероприятия. Рынок МФО: «консервации» нововведений не будет. 10 октября 2018 года представители регулятора, лидеры рынка и эксперты микрофинансирования встретились в Москве на MFO Russia Forum 2018, чтобы обсудить главные события уходящего года и обозначить актуальные тренды развития отрасли. Форум стал крупнейшим мероприятием бизнес-формата в сфере микрофинансирования, в его работе приняли участие более 400 делегатов.Повестка дня отличалась насыщенностью: помимо пленарного заседания были организованы три параллельных потока сессий по практическим вопросам, круглые столы и мастер-классы, выставка...
17.09.2018 Исследования, аналитика. Стабильность – признак мастерства: «МигКредит» сохранил лидирующие позиции на рынке МФО. Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») опубликовало рэнкинги микрофинансовых организаций по состоянию на 1 июля 2018 года. Рэнкинги сформированы по размеру портфелей и объемам выдачи микрозаймов МФО, осуществляющих деятельность в различных сегментах рынка.По оценкам независимых экспертов, МФК «МигКредит» сохранила лидирующие позиции и заняла первое место по общему размеру портфеля микрозаймов. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года, рост составил почти 70%, до 3, 68 млрд...
13.09.2018 Мероприятия. IT-прогресс для финансовой отрасли: будущее уже наступило. 12 сентября в Москве стартовал Международный форум INTEFI 2018 «Информационные технологии в финансах». Мероприятие стало одним из масштабных и заметных деловых событий осени и было посвящено вопросам технологических инноваций и автоматизации бизнес-процессов финансовых организаций. Представители ведущих банков, страховых компаний и микрофинансовых организаций получили возможность обменяться опытом внедрения IT-технологий, а также обозначить главные технологические тренды на ближайшую перспективу. Пленарная дискуссия первого дня...
04.09.2018 Предложения товаров и услуг. Деньги по одному звонку: «МигКредит» запускает Telesales. Центр клиентского обслуживания «МигКредит» готов помочь заемщикам получить деньги по одному звонку. Это стало возможным благодаря запуску уникального для компании процесса – Полного цикла продаж (Telesales). Полный цикл продаж позволяет клиентам из любого региона, даже там, где нет офисов компании, получить деньги, совершив всего один звонок. «Процедура для заемщика максимально проста, - пояснила директор Центра клиентского обслуживания Оксана Пужайкина. - Доброжелательные и профессиональные специалисты нашего центра оформляют...
31.08.2018 Мероприятия. Паспорт больше не нужен: биометрия изменит клиентский сервис. МФК «МигКредит» приняла участие в круглом столе «Плюсы и минусы биометрической идентификации», который был организован Национальным банковским журналом и Московской ассоциацией предпринимателей. Для банков и финансовых компаний использование биометрической идентификации – это возможность придать ускорение бизнес-процессам и снизить операционные и кредитные риски. Особенно актуальной эта тема становится для структур, которые развивают дистанционное обслуживание клиентов, в число которых входят и микрофинансовые организации...
27.08.2018 Предложения товаров и услуг. Карта «МигКредит» придет к вам домой. МФК «МигКредит» запускает сервис «Доставщики», который сделает взаимодействие с компаний еще более удобным и комфортным. Теперь клиент в процессе оформления заявки на кредит в качестве способа получения денег может выбрать карту «МигКредит». Партнер по проекту – логистическая компания Efin обеспечит ее доставку в любое удобное для заемщика время и место. «Изюминка проекта заключается в том, что мы не только расширяем возможности и сервис для клиентов, но и увеличиваем сумму займа до 100 тыс. рублей», - отметила руководитель управления разработки...
13.08.2018 Предложения товаров и услуг. Зарабатываем вместе: «МигКредит» открывает агентский канал продаж. Толковые словари определяют понятие «Агент», как лицо, исполняющее поручения и действующее в чью-либо пользу. Однако разработанная МФК «МигКредит» агентская платформа позволяет любому физическому лицу стать не только проводником интересов компании, но и существенно заработать и пополнить собственный бюджет.Для участия в агентской программе достаточно пройти регистрацию на сайте "МигКредит" и подписать договор в режиме онлайн. Агентское вознаграждение составит 1000 рублей за каждого рекомендованного клиента, который получит...
27.07.2018 Новости. «МигКредит»: приближаемся к миллиону! В июле 2018 года «МигКредит» отметил очередной день рождения – 7 лет со дня основания. И хотя дата не круглая, мы приближаемся к знаменательному рубежу – 1 млн профинансированных займов. По всем каналам продаж (офисы, сайт, мобильное приложение, POS, E-commerce и др) клиентам было выдано более 25 млрд рублей.Этой суммы хватило бы на строительство стадиона «Спартак» в Москве и реконструкцию «Екатеринбург Арены», которую провели в преддверии чемпионата мира по футболу.На сегодняшний день «МигКредит» является крупнейшим микрофинансовым институтом в...
18.07.2018 Новости. Досрочное погашение, не выходя из дома: «МигКредит» расширяет сервис для клиентов. МФК «МигКредит» запустила новый функционал по осуществлению досрочного погашения в личном кабинете (ЛК) заемщиков на сайте и мобильном приложении.Теперь клиент может самостоятельно оформить запрос на погашение кредита до первого платежа, полное или частичное досрочное погашение, используя домашний компьютер или мобильное устройство с выходом в интернет.Разработка и внедрение такого сервиса произведены по просьбам заемщиков, что подтверждает статус «МигКредит» как клиентоориентированной высокотехнологичной...
22.05.2018 Предложения товаров и услуг. Правовая защита для клиентов «МигКредит» станет доступнее. МФК «МигКредит» расширяет возможности приобретения сертификатов «Личный адвокат», которые позволяют дистанционно получать квалифицированную юридическую помощь. Клиенты, оформляющие заявки на кредиты, параллельно могут оформить и сертификаты на юридические услуги, причем оплатить и активировать их можно в течение трех дней.«Личный адвокат» - это дополнительный сервис для клиентов компании, который не оказывает влияния на стоимость заемных средств.«Мы стремимся постоянно расширять линейку финансовых, страховых и кредитных...
10.05.2018 Консультации. Базовый стандарт для МФО сделает рынок более прозрачным и повысит качество услуг. Банк России утвердил базовый стандарт совершения микрофинансовыми организациями (МФО) операций на финансовом рынке. Он включает в себя порядок и основные принципы работы с заемщиками, а также определяет условия привлечения МФО денежных средств физических лиц. В частности, МФО должна максимально полно и подробно информировать заемщика об условиях договора, а если условия выдачи займа предполагают заключение договора страхования – предоставить заемщику сведения о страховой организации, предмете договора, ...
07.12.2017 Мероприятия. Информационная безопасность для «МигКредит» – задача приоритетной важности. 5 декабря состоялась четвертая ежегодная конференция-консилиум «ИТ-бюджет банка – 2018 в новых реалиях», организованная порталом Банкир.Ру. Традиционно мероприятие было посвящено принципам формирования ИТ-бюджетов в условиях высокой неопределенности и кризисных явлений на финансовом рынке.В рамках живого обсуждения принципов формирования ИТ-бюджетов и реализации новых проектов по безопасности и надежности информационных систем, выступил Максим Лисовский, руководитель направления по информационной безопасности...
07.12.2017 Мероприятия. «МигКредит» представил рецепты удержания клиентов. На ежегодной Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности в Санкт-Петербурге, которая состоялась в Санкт-Петербурге 29 ноября – 1 декабря 2017 года, выступила Оксана Пужайкина, директор центра клиентского обслуживания «МигКредит». Эксперт компании приняла участие в дискуссионной сессии «Работа с клиентами», где рассказала о рецепте удержания клиентов в компании и повышения их лояльности через работу контактного центра.По словам Оксаны Пужайкиной, лояльность клиента - это уже половина успеха в сфере доходности...
01.11.2017 Новости. «МигКредит»: +82% прироста относительно 2016 года. RAEX (Эксперт РА) опубликовал оценки развития рынка микрозаймов по итогам первого полугодии 2017 года. «Мигкредит» подтвердил свои позиции, укрепившись на 3-м месте, по ряду параметров.Так, в рэнкинге МФО по общему размеру портфеля займов «МигКредит» занимает 3-е место, нарастив портфель на 82% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.По объему выданных займов в первом полугодии 2017 года «МигКредит» также занимает 3-е место. Объем выдач составил 2 730 млн рублей, увеличившись на 65% по сравнению с прошлым годом.«МигКредит» уже...